Description du package de correctifs logiciels pour PowerPoint 2010 (powerpoint-x-none.msp) : 14 décembre 2010

Problème résolu par ce package de correctifs

• Lorsque vous imprimez une présentation Microsoft Office PowerPoint 2010, sélectionnez noir et blanc intégral dans les paramètres d’impression, l’imprimante imprime un résultat en niveaux de gris.
  
  Remarque : Ce problème ne se produit pas dans Microsoft XPS Document Writer.
  
  

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Voici une solution de réparation rapide

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Télécharger . Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , cliquez sur Ouvrirou sur exécuter , puis suivez les étapes de l’Assistant facile à corriger.

• Après avoir exécuté cette solution facile à corriger, vous devez redémarrer PowerPoint 2010 pour que celle-ci prenne effet.

• Il se peut que cet Assistant soit disponible en anglais uniquement. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.

• Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, enregistrez la solution facile à corriger sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite exécutez-la sur l'ordinateur qui rencontre le problème.