Eine beschädigte globale Vorlage verursacht Fehler beim Automatisieren Word

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    Microsoft Word 2010

Symptome

Mindestens eine ungültige globale Vorlagendatei kann dazu führen, dass ein Automatisierungsclient außerhalb des Prozesses eine der folgenden Fehlermeldungen auslöst:

  • HRESULT: 0x8001010A
    VB-Fehler: -2147417846
    "Der Nachrichtenfilter hat angegeben, dass die Anwendung ausgelastet ist"

  • HRESULT: 0x800A175D
    VB-Fehler: 5981
    "Makrospeicher kann nicht geöffnet werden"

  • HRESULT: 0x800A142D
    VB-Fehler: 5165
    "Word kann das vorhandene [Quadrat] nicht öffnen"

Ursache

Die globale Vorlagendatei, die von Word verwendet wird, ist möglicherweise beschädigt.

Hinweis

In Microsoft Office Word 2007 heißt die globale Vorlage Normal.dotm. In Microsoft Office Word 2003 und früheren Versionen von Word heißt die globale Vorlage Normal.dot.

Lösung

Wenn einer der im Abschnitt Symptome beschriebenen Fehler auftritt, können Sie die globale Vorlage vorübergehend umbenennen, um festzustellen, ob sie die Ursache des Problems ist.

Durch das Umbenennen der globalen Vorlage werden mehrere Optionen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt, einschließlich benutzerdefinierter Formatvorlagen, benutzerdefinierter Symbolleisten, Makros und AutoText-Einträge. Es wird empfohlen, die globale Vorlagendatei umzubenennen, anstatt sie zu löschen, damit Sie diese Einstellungen wiederherstellen können, wenn die Vorlage nicht beschädigt ist.

Bestimmte Installationen von Word können mehr als eine legitime globale Vorlagendatei ergeben. Zu diesen Situationen gehören mehrere Versionen von Word, die auf demselben Computer ausgeführt werden, oder mehrere Benutzerprofile auf demselben Computer. Achten Sie in diesen Situationen besonders darauf, dass Sie die richtige Kopie von Normal.dot umbenennen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die globale Vorlagendatei umzubenennen.

Hinweis

Da es verschiedene Microsoft Windows-Versionen gibt, können die folgenden Schritte auf Ihrem Computer anders aussehen. Lesen Sie in diesem Fall in Ihrer Produktdokumentation nach, wie diese Schritte auszuführen sind.

  1. Beenden Sie alle Instanzen von Word, einschließlich WordMail.
  2. Wählen Sie Start>Suchen von>Dateien oder Ordnern aus.
  3. Geben Sie im Feld Benannt den globalen Vorlagennamen für Ihre Version von Word ein.
  4. Wählen Sie im Feld Suchen in Ihre lokale Festplatte aus (oder einen alternativen Benutzervorlagenspeicherort, wenn Sie Word von einem Netzwerkserver ausführen).
  5. Wählen Sie Jetzt suchen aus, um nach der Datei zu suchen.
  6. Klicken Sie für jedes Vorkommen globaler Vorlagen, das im Dialogfeld Suchen angezeigt wird, mit der rechten Maustaste auf die Datei, und wählen Sie dann Umbenennen aus. Geben Sie der Datei einen neuen Namen, z. B. OldNormal.dot oder Normal-1.dot.
  7. Minimieren Sie das Dialogfeld Suchen .
  8. Starten Sie den Automatisierungsclient neu, um Word zu starten.

Wenn Word ordnungsgemäß gestartet wird, haben Sie das Problem behoben. In diesem Fall ist das Problem eine beschädigte globale Vorlage. Möglicherweise müssen Sie einige Einstellungen ändern, um Ihre bevorzugten Optionen wiederherzustellen. Wenn die globale Vorlagendatei, die Sie umbenannt haben, Anpassungen enthält, z. B. Formatvorlagen, Makros oder AutoText-Einträge, die nicht einfach neu erstellt werden können, können Sie diese Anpassungen möglicherweise mithilfe des Organizers aus der alten globalen Vorlagendatei in die neue globale Vorlagendatei kopieren.

Wenn Ihre Symbolleistenanpassungen in einer benutzerdefinierten Symbolleiste gespeichert sind, sollten Sie sie mithilfe des Organizers kopieren können. Wenn die Anpassungen an einer der integrierten Symbolleisten von Word vorgenommen wurden, müssen Sie diese möglicherweise nach dem Umbenennen der Vorlage neu erstellen, da Sie diese Änderungen nicht mit dem Organisator kopieren können.

References

Weitere Informationen zu den Fehlermeldungen finden Sie unter Fehler 800A175D – Makrospeicher konnte nicht geöffnet werden.