Внимание! Решение проблемы связано с внесением изменений в системный реестр. Перед внесением изменений рекомендуется создать архивную копию системного реестра и изучить процедуру его восстановления. Дополнительные сведения об использовании редактора реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
256986 Описание реестра Microsoft Windows
Аннотация
Данная статья содержит сведения об удалении в ручном режиме записей в диалоговом «Установка и удаление программ», которые продолжают отображаться после удаления самой программы.
Дополнительная информация
Внимание! Неправильное использование редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неправильное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.
Программы, совместимые с Windows, могут иметь в своем составе специальное средство или функцию удаления. Такие программы отображаются в диалоговом окне «Установка и удаление программ». Удалять название программы из списка в диалоговом окне «Установка и удаление программ» вручную приходится в том случае, если в процессе удаления программы неправильно удаляется раздел реестра, отвечающий за отображение названия программы.
-
Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите и выделите следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
Выделив раздел Uninstall, выберите в меню Реестр пункт Экспорт файла реестра.
-
В окне Экспорт файла реестра в поле Сохранить выберите Рабочий стол, введите в поле Имя файла имя uninstall и нажмите кнопку Сохранить.
-
Каждый подраздел в разделе Uninstall соответствует программе, которая отображается в диалоговом окне «Установка и удаление программ». Чтобы определить название программы, выделите подраздел и найдите значения следующих параметров:
DisplayName — название программы, которое отображается в диалоговом окне «Установка и удаление программ»
и
UninstallString — средство, которое используется для удаления программы -
Определив раздел реестра, соответствующий программе, которая продолжает отображаться в диалоговом окне «Установка и удаление программ», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
-
После удаления раздела нажмите кнопку Пуск, выберите команду Настройка, а затем — Панель управления.
-
На панели управления дважды щелкните значок Установка и удаление программ.
-
Убедитесь, что программа больше не отображается в диалоговом окне «Установка и удаление программ».
-
Если в диалоговом окне отображается неправильный список программ, два раза щелкните файл Uninstall.reg на рабочем столе, чтобы восстановить исходный список.
-
Если в диалоговом окне отображается правильный список программ, щелкните файл Uninstall.reg правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.