Instalacja programu Lync 2010 nie zostanie ukończona przy użyciu Instalatora Windows (MSI)

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Lync 2010

Symptomy

Może wystąpić co najmniej jeden z następujących objawów:

  • Instalacja lokalnego instalatora Windows (MSI) dla programu Microsoft Lync 2010 nie zostanie ukończona, a w oknie dialogowym Konfiguracja programu Microsoft Lync 2010 zostanie wyświetlone następujące ostrzeżenie:

    Program Microsoft Lync 2010 należy zainstalować, uruchamiając odpowiedni plik wykonywalny konfiguracji programu Lync

  • Ustawienie zasady grupy instalacji oprogramowania Active Directory Domain Services (AD DS) dla metod wdrażania msi nie zostanie ukończone po wdrożeniu Lync.msi na obsługiwanych klientach systemu Windows.

  • Zautomatyzowane wdrożenia Lync.msi programu Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 lub Configuration Manager 2007 R2 mogą nie zostać ukończone lub mogą wystąpić błędy specyficzne dla środowiska programu SMS lub środowiska Configuration Manager.

Przyczyna

Klient programu Lync 2010 musi być zainstalowany przy użyciu pliku wykonywalnego klienta.

Uwaga

Początkowa instalacja programu Lync 2010 na obsługiwanym kliencie systemu Windows tworzy plik Lync.msi w następujących lokalizacjach:

  • %program files%\OCSetup
  • %program files(x86)%\OCSetup

Plik Lync.msi może służyć do wdrażania klienta programu Lync 2010 przy użyciu lokalnych i zautomatyzowanych metod wdrażania opisanych w sekcji "Objawy".

Rozwiązanie

Ważna

W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows

Użyj ustawienia zasady grupy UseMSIForLyncInstallation programu Lync 2010, aby włączyć lub zablokować wdrożenia msi dla Lync.msi w następujący sposób:

Name: UseMSIForLyncInstallation
Default: 0
Range: 1 or 0
Registry Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

Aby włączyć wdrożenia msi dla Lync.msi, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij przycisk OK.

  2. Odszukaj, a następnie kliknij następujący podklucz rejestru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. W menu Edytuj wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję ** Wartość DWORD**.

  4. Wpisz UseMSIForLyncInstallation, a następnie naciśnij klawisz ENTER, aby nazwać wpis rejestru.

  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję UseMSIForLyncInstallation, a następnie kliknij przycisk Modyfikuj.

  6. W polu Dane wartości wpisz 1, jeśli ta wartość nie jest jeszcze wyświetlana, a następnie kliknij przycisk OK.

  7. Zamknij Edytor rejestru.

  8. Uruchom ponownie klienta systemu Windows.

Uwaga

Narzędzie Instalatora Microsoft Windows (msiexec) powinno być używane z co najmniej następującymi parametrami, aby upewnić się, że ponowna instalacja programu Lync 2010 nie nastąpi za każdym razem, gdy zostanie uruchomiony program Lync 2010:

C:\Lync2010\>msiexec /i C:\Lync2010\Lync.msi OCSETUPDIR="C:\Program Files\Microsoft Lync"

Czy problem został rozwiązany?

Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.

Więcej informacji

Definicja ustawienia zasady grupy UseMSIForLyncInstallation Lync 2010 nie jest uwzględniona w pliku Communicator.adm.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat automatyzowania metod wdrażania programu Lync 2010, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft TechNet:

Instalacja zarządzana przez IT programu Lync 2010

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.