Errore "Si è verificato un errore con l'evento personalizzato di questo campo" quando si esegue l'aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM 2011 e quindi si aprono i moduli

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Questo articolo fornisce una soluzione per il problema in cui viene visualizzato un messaggio di errore dopo l'aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM 2011.

Si applica a: Microsoft Dynamics CRM 2011
Numero KB originale: 2494575

Sintomi

Dopo aver eseguito l'aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM 2011 e aver aperto le forme di determinate entità, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:

Si è verificato un errore con l'evento personalizzato di questo campo.

Campo:finestra

Event:onload

Errore: 'crmForm.all.tab2Tab.style' è null o non è un oggetto.

Causa

Questo problema può verificarsi se si usano personalizzazioni JScript non supportate in Microsoft Dynamics CRM 4.0 che interrompono il caricamento del modulo in Microsoft Dynamics CRM 2011. I metodi JScript non supportati includono nascondere controlli, schede o voci di menu.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, rimuovere questi tipi di personalizzazioni e usare invece i metodi supportati. L'SDK Microsoft Dynamics CRM include un elenco di nuove funzionalità che sostituiscono i metodi non supportati. Per altre informazioni su come sostituire i metodi obsoleti e non supportati con i nuovi metodi supportati, vedere l'argomento dell'SDK Upgrade Scripts to Microsoft CRM 2011 .Refer to the SDK topic Upgrade Scripts to Microsoft CRM 2011.

Ulteriori informazioni

Per scaricare l'SDK Microsoft Dynamics CRM 2011 in Microsoft Developer Network (MSDN), vedere Development for Microsoft Dynamics CRM 2015 (CRM SDK).

L'assistenza di supporto per le personalizzazioni non supportate può essere considerata fatturabile.