Az Outlook helytelen keresési eredményeket jelenít meg a globális címlista Exchange Server
Eredeti tudásbáziscikk száma: 2497077
Jelenségek
Ha a Microsoft Office Outlook 2007, az Outlook 2010 vagy az Outlook 2013 használatával keres felhasználókat egy globális címlistában (GAL) a 2007-Microsoft Exchange Server 2010-ben, Exchange Server 2010-ben vagy Exchange Server 2013-ban, a következő problémák léphetnek fel:
- Ha a keresési eredményeket az Outlook címjegyzékének Speciális keresés területén található [Megjelenítendő név] mezővel rendezi, az eredmények nem a [Megjelenítendő név] oszlop szerint lesznek rendezve.
- Ha felhasználónévvel vagy terjesztési listanévvel rendelkező objektumokat keres, a keresési művelet nem a megfelelő objektumot adja vissza, ha a [Csak név] beállítás engedélyezve van.
Megjegyzés:
Ha a [További oszlopok] beállítás engedélyezve van, a keresési műveletek a megfelelő eredményeket adnak vissza.
A probléma oka
Ez a probléma azért fordul elő, mert Active Directory tartományi szolgáltatások (AD DS) furiganát használ a Windows Server 2008-ban történő indexeléshez.
Ha a fonetikus megjelenítendő nevek felhasználói vagy terjesztésicsoport-objektumokra vannak állítva az AD DS-ben a Windows Server 2008 rendszerben, a rendszer létrehozza a fonetikus megjelenítendő név indexét a globális katalóguskiszolgálón. Az index a globális címjegyzék keresési eredményeinek keresésére vagy rendezésére szolgál az Outlook japán verziójában. Ha a globális címjegyzék objektumai nem rendelkeznek fonetikus megjelenítendő névvel, a rendszer a megjelenítendő nevet használja az indexeléshez. Ha a [csak név] beállítás van kiválasztva, a keresési tartomány csak fonetikus megjelenítendő névvel rendelkező objektumokra korlátozódik. Ezért helytelen eredményeket kap, amikor címjegyzékben keres az Office Outlookban, ha az objektumok nem rendelkeznek fonetikus megjelenítendő névvel.
Például olyan megjelenítendő nevet keres, amely különbözik a fonetikus megjelenítendő nevétől egy olyan globális címjegyzékben, amelyben egyes objektumok nem rendelkeznek fonetikus megjelenítendő névvel. Ebben a forgatókönyvben a [Megjelenítendő név] oszlopban egyező megjelenítendő névvel rendelkező objektum nem jelenik meg a keresési eredményekben, és csak a fonetikus megjelenítendő névvel rendelkező objektumok lesznek visszaadva.
Ha a globális címjegyzékben szereplő összes felhasználó és terjesztési lista fonetikus megjelenítendő neve nincs beállítva, a [Csak név] beállítást használó keresés helyes eredményeket ad vissza. A rendszer helyes eredményeket ad vissza, mert a fonetikus megjelenítendő nevek indexe csak megjelenítendő neveket tartalmaz.
Kerülő megoldás
Fontos
Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék módosítását magában foglaló lépéseket taglalja. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkéből tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása a Windowsban
A következő módszerek valamelyikével áthidalhatja ezt a problémát.
Ha azt szeretné, hogy az 1. módszerrel megoldjuk a problémát, lépjen a "Hadd javítsam ki magam" című szakaszba.
Kézi javítás
1. módszer:
- Kattintson a Start menüFuttatás parancsára, írja be a Regedit parancsot, majd nyomja le az OK gombot.
- Keresse meg és kattintson a DisableGALPhonetic beállításjegyzék-bejegyzésre az alábbi beállításjegyzék-alkulcsok egyikében:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
Megjegyzés:
Ha a DisableGALPhonetic beállításjegyzékbeli bejegyzés nem létezik, létre kell hoznia ezt a bejegyzést. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
- A Szerkesztés menüben kattintson az Új, majd a DWORD(32 bites) Érték elemre.
- Írja be a DisableGALPhonetic kifejezést, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
- Kattintson a jobb gombbal a DisableGALPhonetic elemre, kattintson a Módosítás elemre, írja be az 1 értéket az Érték adatmezőbe , majd kattintson az OK gombra.
- Lépjen ki a Beállításjegyzékből Szerkesztő, majd indítsa újra a számítógépet a módosítás alkalmazásához.
2. módszer:
A [Csak név] lehetőség helyett használja a [További oszlopok] beállítást, ha a GAL-ben furiganával rendelkező objektumokra, illetve furiganával nem rendelkező objektumokra keres.
Ezzel kijavítottuk a problémát?
Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, ezzel a szakaszsal végzett. Ha a probléma nem oldódott meg, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
További információ
Az Outlook-ügyfelek az ügyfélelérési kiszolgálóhoz (CAS) csatlakoznak a Exchange Server 2010-ben. A CAS azonban nem támogatja a furigana indexét, ha a GAL-t az Outlookban keres vagy tekinti meg Exchange Server 2010 RTM-ben. Ha a nem gyorsítótárazott módban keres a címlistában az Office Outlookban, a megfelelő felhasználók nem jelennek meg a keresési eredményben. A címlista alsó objektumai azonban ki vannak jelölve. A probléma megoldásához telepítse a Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) szervizcsomagot.
Visszajelzés
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Coming soon: Throughout 2024 we will be phasing out GitHub Issues as the feedback mechanism for content and replacing it with a new feedback system. For more information see:Visszajelzés küldése és megtekintése a következőhöz: