คุณไม่มีตัวเลือกในการดาวน์โหลด Windows 7 SP1 เมื่อคุณใช้ Windows Update เพื่อตรวจสอบการอัปเดต

วิธีที่ 1: ยืนยันว่า Windows 7 SP1 ยังไม่ได้ติดตั้งและคุณไม่ได้ใช้ Windows 7 SP1 เวอร์ชันก่อนเริ่มใช้งาน

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิก คลิกขวาที่คอมพิวเตอร์แล้วคลิกคุณสมบัติ

2. ตรวจสอบส่วนรุ่นของ Windows:

   1. ถ้าคุณ Service Pack 1 อยู่ในรายการ Windows 7 SP1 จะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเรียบร้อยแล้ว

   2. ถ้าหมายเลขเวอร์ชัน (ตัวอย่างเช่น v.153 หรือ v.720)แสดงรายการหลังจาก Service Pack 1แล้ว Windows 7 SP1 เวอร์ชันก่อนออกจะยังถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องถอนการติดตั้งก่อน Windows Update จะเสนอ SP1 เวอร์ชันเผยแพร่ให้คุณ For more information, see
      
      How to uninstall Windows 7 SP1.

วิธีที่ 2: ตรวจหาการอัปเดตที่ค้างอยู่

คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดต 2454826, 2534366 และ 2533552 บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน Windows 7 SP1 จะมีให้ใน Windows Update

เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้โดยใช้ Windows Update ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกคลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วคลิก Windows Update

2. ในบานหน้าต่างนําทาง ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดตแล้วรอขณะที่ Windows ค้นหาการอัปเดตล่าสุดของคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ถ้ามีการอัปเดตที่สําคัญปรากฏขึ้น ให้คลิก ติดตั้งการอัปเดต

   ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือระบุการยืนยัน

4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้เริ่มการพร้อมท์เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

5. ตรวจสอบ Windows Update อีกครั้งเพื่อดูว่า Windows 7 SP1 พร้อมใช้งานแล้วหรือไม่

นอกจากนี้ การอัปเดต 2454826, 2534366 และ 2533552 ยังมีให้ดาวน์โหลดจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft For more information about these update and about how to install these updates, click the following article number to view the articles in the Microsoft Knowledge Base:

2534366การติดตั้ง Windows 7 Sp1 ล้มเหลวบนเครื่องที่มีแพคภาษาทั้งหมดติดตั้ง0xC0000009A

2533552 การอัปเดตที่ป้องกันไม่ให้มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด "0xC0000034" เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows 7 SP1 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1 มีพร้อมใช้งาน
2454826 A ประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพและการอัปเดตหน้าที่การใช้งานพร้อมใช้งานใน Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

วิธีที่ 3: ตรวจสอบว่า SafeCentral เวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ไม่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

Windows SP1 อาจไม่ปรากฏใน Windows Update ถ้า SafeCentral บางเวอร์ชันได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ SafeCentral คือโปรแกรมความปลอดภัยที่ผลิตโดย SafeCentral, Inc.

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ SafeCentral เวอร์ชัน 2.9.0.0 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า คุณต้องอัปเดต SafeCentral ก่อนที่คุณจะสามารถติดตั้ง Windows 7SP1 ได้

เมื่อต้องการตรวจสอบว่าติดตั้ง SafeCentral แล้วหรือไม่ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิก คลิกแผงควบคุมคลิกโปรแกรม แล้วคลิกโปรแกรมและฟีเจอร์

2. ค้นหารายการโปรแกรมต่างๆ เพื่อค้นหา SafeCentral ถ้า SafeCentral เวอร์ชัน 2.9.0.0 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าถูกติดตั้งให้เยี่ยมชมเว็บไซต์
   SafeCentral เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่าคุณมีโปรแกรมควบคุมกราฟิกแบบรวมของ Intel Igdkmd32.sysหรือIgdkmd64.sysและว่าคุณอัปเกรดโปรแกรมควบคุมหรือไม่

Windows 7 SP1 จะไม่ปรากฏใน Windows Update ถ้าคุณมีหนึ่งในไฟล์ต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• Igdkmd32.sys (32 บิต) เวอร์ชัน 8.15.10.2104 ถึง 8.15.10.2141

• Igdkmd64.sys (64 บิต) เวอร์ชัน 8.15.10.2104 ถึง 8.15.10.2141

โปรแกรมควบคุมเหล่านี้เป็นที่ทราบกันดีว่าทําให้เกิดปัญหากับบางแอปพลิเคชันที่ใช้ D2D (Direct2D) ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้โปรแกรมควบคุมเหล่านี้ร่วมกับ Windows Live Mail ในบางสถานการณ์ Windows Live Mail อาจหยุดการออนไลน์

เมื่อต้องการตรวจสอบโปรแกรมควบคุมกราฟิกและเวอร์ชันโปรแกรมควบคุมของ Intel แบบรวม ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มเครื่องมือวินิจฉัย DirectX เมื่อต้องการ ให้คลิกเริ่ม dxdiagในกล่องค้นหาโปรแกรมและไฟล์ แล้วกด Enter

2. คลิกแท็บการแสดงผล

3. โปรดสังเกตโปรแกรมควบคุมและเวอร์ชันของโปรแกรมควบคุม

4. ถ้าคุณมีโปรแกรมควบคุมกราฟิกและโปรแกรมควบคุมกราฟิกแบบรวมของ Intel เวอร์ชัน 8.15.10.2104 ถึง 8.15.10.2141 ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ามีโปรแกรมควบคุมที่ใหม่กว่าพร้อมใช้งานหรือไม่

นอกจากนี้ การอัปเดต 2454826 ยังมีให้ดาวน์โหลดจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft การอัปเดตนี้อาจช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและฟังก์ชันการช่วยแก้ปัญหานี้ For more information about this update and about how to install this update, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

2454826 การอัปเดตประสิทธิภาพและฟังก์ชันการใช้ฟังก์ชันการงานพร้อมใช้งานใน Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

วิธีที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณไม่ได้ใช้ vLite เพื่อปรับแต่งการติดตั้ง Windows 7 ของคุณ

vLite คือโปรแกรมของบริษัทอื่นที่ใช้เพื่อปรับแต่งการติดตั้ง Windows 7 vLite เป็นที่ทราบกันดีว่าต้องการเอาคอมโพเนนต์ของระบบ Windows บางคอมโพเนนต์ออก ถ้าคุณทราบเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่า ที่คุณใช้ vLite เพื่อปรับแต่งการติดตั้ง Windows 7 ของคุณ คุณไม่ควรคาดหวังให้ Windows Update เสนอตัวเลือกในการติดตั้ง Windows 7 SP1 ให้คุณ

For more information about issues that are known to occur when you use vLite and try to install Windows 7 SP1, see the
Why am I receiving an error message that system components are missing when installing Windows 7 SP1 topic.

For more information about how to obtain the stand-alone version of Windows 7 SP1, see Learn how to install Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

วิธีที่ 6: ดาวน์โหลด Windows 7 SP1 จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft

ถ้าคุณลองวิธีข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่พบ Windows 7 SP1 ที่มีใน Windows Update ให้ดาวน์โหลด Windows 7 SP1 จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:

Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)