مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
في بيئة Microsoft Exchange Server 2010، يمكنك تسجيل الدخول إلى علبة البريد الخاصة بك باستخدام تطبيق ويب Outlook (OWA) الأولية في Internet Explorer 7.
-
حدد رسالة بريد إلكتروني يحتوي على اثنين أو أكثر من المرفقات.
-
يتضمن سطر موضوع رسالة البريد الإلكتروني على أحرف خاصة. على سبيل المثال، يتضمن الموضوع الأحرف التالية:
-
/
-
\
-
:
-
*
-
?
-
"
-
<
-
>
-
|
-
-
انقر فوق تنزيل كافة المرفقات لحفظ كافة المرفقات في ملف مضغوط.
في هذا السيناريو، لا يظهر مربع الحوار تنزيل الملف بعد النقر فوق حفظ. بالإضافة إلى ذلك، لا يتم حفظ المرفقات.ملاحظة
-
تحدث هذه المشكلة عند استخدام برنامج Internet Explorer 8 أو 9 مستكشف إنترنت.
-
تحدث هذه المشكلة عند استخدام OWA الضوء، والتي لا توفر وظائف تحميل الرمز البريدي.
السبب
تحدث هذه المشكلة لوظائف تحميل الرمز البريدي في OWA لا يتحقق ما إذا كان سطر الموضوع يحتوي على أحرف غير صالحة قبل أن يقوم بإنشاء اسم الملف المضغوط.
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
2582113 وصف التحديث التراكمي 5 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، نفذ الخطوات التالية:
-
انقر فوق الزر الأمام لإعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى نفسك.
-
إزالة الأحرف الخاصة بهذا الموضوع.
-
انقر فوق الزر " إرسال " لإرسال البريد الإلكتروني.
-
افتح أحدث البريد الإلكتروني المتلقاة حفظ المرفقات.
