Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
W środowisku Microsoft Exchange Server 2010 logowania do skrzynki pocztowej za pomocą programu Outlook Web App (OWA) premii w programie Internet Explorer 7.
-
Zaznacz wiadomości e-mail, który ma dwa lub więcej załączników.
-
Wiersz tematu wiadomości e-mail zawiera znaki specjalne. Na przykład temat zawiera następujące znaki:
-
/
-
\
-
:
-
*
-
?
-
"
-
<
-
>
-
|
-
-
Kliknij, aby zapisać wszystkie załączniki w skompresowanym pliku, Pobierz wszystkie załączniki .
W tym scenariuszu okno dialogowe Pobieranie pliku znika po kliknięciu przycisku Zapisz. Ponadto załączniki nie są zapisywane.Uwaga
-
Ten problem nie występuje, gdy używasz programu Internet Explorer 8 lub Internet Explorer 9.
-
Ten problem nie występuje, gdy używasz programu OWA światła, które nie oferuje funkcjonalności pobieranie pliku zip.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ funkcja pobieranie pliku zip w programie OWA nie sprawdza, czy wiersz tematu zawiera nieprawidłowe znaki przed generuje nazwę pliku skompresowanego.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2582113 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 5 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 1
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Obejście
Aby obejść ten problem, należy wykonać następujące czynności:
-
Kliknij przycisk Dalej , aby przesłać dalej wiadomości e-mail do siebie.
-
Usuń te znaki specjalne w temacie.
-
Kliknij przycisk Wyślij , aby wysłać wiadomość e-mail.
-
Otwórz najnowszych e-mail odebrane zapisywania załączników.