Azure Active Directory 同期ツール構成ウィザードを実行するときのエラー: Microsoft Online Services サインイン アシスタントで不明なエラーが発生しました

  • [アーティクル]

              元の製品バージョン: クラウド サービス (Web ロール/Worker ロール)、Microsoft Entra ID、Microsoft Intune、Azure Backup、Office 365 ID 管理
元の KB 番号: 2502710

現象

Microsoft Azure Active Directory 同期ツール構成ウィザードを実行すると、次のエラー メッセージが表示されます。

Microsoft Online Services サインイン アシスタントで不明なエラーが発生しました。 サポートにお問い合わせください。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. [スタート] を選択し、「」と入力appwiz.cplし、Enter キーを押して、コントロール パネルの [プログラムと機能] 項目を開きます。

  2. Microsoft Online Services Sign-In Assistant をアンインストールします。

  3. Azure Active Directory 同期ツールをアンインストールします。

  4. Azure Active Directory 同期ツールを再インストールします。 これを行う方法の詳細については、「 ディレクトリ同期ツールのインストールまたはアップグレード」を参照してください。

  5. 問題が解決しているかどうかを確認します。 手順 1 ~ 4 に従った後もエラーが発生する場合は、Microsoft Online Services Sign-In Assistant サービスが開始されていることを確認してください。 これを行うには、次の手順を実行します。

    1. [ スタート] を選択し、「」と入力 services.mscし、 Enter キーを押します。
    2. サービスの一覧で、Microsoft Online Services Sign-In Assistant の [状態] 列のエントリが [開始] になっていることを確認します。

お問い合わせはこちらから

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