yeni kullanıcı eklemeye çalışırken Yeni düğmesi devre dışı Microsoft Dynamics CRM Online

Bu makale, Microsoft Dynamics CRM Online bir kullanıcı eklemeye çalıştığınızda oluşan sorunu çözmenize yardımcı olur.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics CRM Online
Özgün KB numarası: 2503043

Belirtiler

Microsoft Dynamics CRM Online kullanıcı eklemeye çalışırken Yeni düğmesi devre dışı bırakılır.

Neden

Bu, satın alınan tüm kullanıcı lisansları kullanıldığında oluşur. Örneğin, etkinleştirme sırasında beş lisans satın alınmışsa ve CRM Online kuruluşunuza dört kullanıcı davet edilmişse, tüm lisanslar tüketilmiştir (siz + dört yeni kullanıcı). Bu noktada, Kullanıcılar sayfasındaki Yeni düğmesi devre dışı bırakılır.

Çözüm

CRM Online kuruluşuna yeni kullanıcılar davet etmek için diğer kullanıcı lisanslarının satın alınması gerekir. Diğer lisansları yalnızca Microsoft Dynamics CRM Online kuruluşun Faturalama Yöneticisi satın alabilir.

1. Ayarlar'a, Yönetim'e ve abonelik yönetimi'ne tıklayın.
2. Lisans Ekle düğmesine tıklayın.
3. Diğer lisanslar satın alındıktan sonra Kullanıcılar sayfasındaki Yeni düğmesi etkinleştirilip daha fazla kullanıcı davet edilir.