Невозможно удалить элемент календаря или сообщение электронной почты в Outlook в Microsoft 365

Статья
03/13/2024
Применяется к:

Exchange Online, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

Проблема

Вы не можете удалить элемент календаря, например приглашение на собрание, напоминание или сообщение электронной почты, в Microsoft Outlook в Microsoft 365. Кроме того, при попытке удалить приглашение на собрание может появиться сообщение об ошибке, похожее на следующее:

Это собрание не может быть удалено, так как вы являетесь организатором собрания.

Решение

Примечание.

Прежде чем использовать методы, описанные в этом разделе, закройте все клиенты (например, Outlook и Outlook в Интернете), на которых настроен почтовый ящик, запустите Outlook и попробуйте удалить элемент. Если проблема не исчезнет, сначала попробуйте метод 1. Если проблема не устранена, попробуйте следующий метод.

Чтобы устранить эту проблему, используйте один или несколько из следующих методов.

Дополнительные способы

Метод 2. Используйте командлет Search-Mailbox

Используйте командлет Search-Mailbox для поиска и удаления элемента. Дополнительные сведения см. в разделе Поиск и удаление сообщений.

Метод 3. Выполнение команд Outlook

В зависимости от типа элемента, который вы пытаетесь удалить, можно использовать следующие параметры командной строки для удаления элемента.

Прежде чем запускать любой из этих параметров, закройте Outlook.

Нажмите кнопку Пуск, введите outlook /cleanreminders в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
Нажмите кнопку Пуск, введите outlook /cleandmrecords в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД. После запуска соответствующих параметров запустите Outlook и повторите попытку удаления сообщения.

Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе Параметры командной строки для Outlook для Windows.

Метод 4. Удаление сообщения после его изменения

В Outlook дважды щелкните сообщение электронной почты.
В группе Переместить на ленте сообщения щелкните Действия, а затем — Изменить сообщение.
Удалите некоторые символы из сообщения или добавьте в него символы.
Щелкните Файл и сохраните сообщение.
Повторите попытку удаления сообщения.

Метод 5. Очистка папки "Удаленные"

В Outlook удалите все элементы, которые находятся в папке "Удаленные", а затем попытайтесь удалить приглашение на собрание или сообщение.

Метод 6. Удаление напоминаний о собраниях с помощью редактора MFCMAPI

В следующих шагах показано, как удалить напоминание о собрании, которое по-прежнему отображается даже после удаления исходного собрания. Обычно это происходит, если напоминание о собрании повреждено.

Примечание.

Хотя редактор MFCMAPI поддерживается Exchange Online, будьте осторожны при внесении изменений в почтовые ящики с помощью этого средства. Неправильное использование редактора MFCMAPI может привести к необратимому повреждению почтового ящика. Конкретные шаги могут отличаться в зависимости от используемой версии MFCMAPI.

Скачайте MFCMAPI из github (прокрутите вниз и щелкните Последний выпуск).
В Outlook откройте вкладку Отправка и получение .
В группе Параметры щелкните Работать в автономном режиме, а затем закройте Outlook.
Дважды щелкните файл MFCMapi.exe, чтобы запустить редактор MFCMAPI.
В меню Сеанс выберите пункт Вход и отображение таблицы хранилища.
Щелкните правой кнопкой мыши профиль почты, который требуется изменить, и выберите команду Открыть Магазин.
Разверните корневой почтовый ящик, поиск, а затем дважды щелкните Напоминания.
Найдите повторяющуюся встречу, сортируя столбец Subject или To .
Щелкните встречу правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить сообщение.
В диалоговом окне Удаление элемента выберите один из вариантов окончательного удаления и нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку Пуск, введите outlook.exe /cleanreminders в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
При появлении запроса выберите свой профиль, чтобы запустить Outlook.