VMs novas e existentes habilitadas para RemoteFX não começam em um DC que está executando o serviço host de Virtualização da Área de Trabalho Remota no Windows Server

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Este artigo fornece uma solução para um problema em que máquinas virtuais novas e existentes habilitadas para RemoteFX não podem ser executadas em um servidor de domínio.

Aplica-se a: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Número de KB original: 2506417

Sintomas

Você tem um servidor que está executando o serviço Host de Virtualização da Área de Trabalho Remota no Windows Server. Ao configurar Active Directory Domain Services (AD DS) no servidor para adicionar o servidor como um controlador de domínio, você experimenta os seguintes sintomas:

  • Todas as VMs (máquinas virtuais) habilitadas para RemoteFX existentes não são iniciadas.
  • Um administrador não pode criar uma VM habilitada para RemoteFX.

Resolução

Para resolve o problema, use um dos métodos a seguir.

Método 1

Remova o adaptador de vídeo RemoteFX 3D da VM. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abra o gerenciador do Hyper-V. Para fazer isso, clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e clique em Gerenciador do Hyper-V.
  2. No painel de detalhes, em Máquinas Virtuais, selecione a VM que você deseja configurar. A VM deve estar desativada para que você possa alterar suas configurações.
  3. No painel Ação , clique em Configurações no nome da máquina virtual.
  4. No painel de navegação, clique em RemoteFX 3D Video Adapter.
  5. Clique em Remover e clique em OK.

Método 2

Reconfigure o AD DS para que o servidor que está executando o serviço host de Virtualização da Área de Trabalho Remota não seja um controlador de domínio. Em vez disso, torne o servidor um servidor membro ou um membro de um grupo de trabalho.

Status

Este é o comportamento padrão. Executar o AD DS em um servidor que também está executando uma VM habilitada para RemoteFX não é uma configuração com suporte.