Новые и существующие виртуальные машины с поддержкой RemoteFX не запускают на контроллере домена, на котором запущена служба узла виртуализации удаленных рабочих столов в Windows Server

Статья
03/21/2024

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой новые и существующие виртуальные машины с поддержкой RemoteFX не могут работать на сервере домена.

Применимо к: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Исходный номер базы знаний: 2506417

Симптомы

У вас есть сервер, на котором выполняется служба узла виртуализации удаленных рабочих столов в Windows Server. При настройке доменные службы Active Directory (AD DS) на сервере для добавления сервера в качестве контроллера домена возникают следующие симптомы:

Все существующие виртуальные машины с поддержкой RemoteFX не запускаются.
Администратор не может создать виртуальную машину с поддержкой RemoteFX.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих методов.

Способ 1

Удалите видеоадаптер RemoteFX 3D с виртуальной машины. Для этого выполните следующие действия:

Откройте диспетчер Hyper-V. Для этого нажмите кнопку Пуск, наведите указатель мыши на пункт Администрирование, а затем выберите Диспетчер Hyper-V.
В области сведений в разделе Виртуальные машины выберите виртуальную машину, которую нужно настроить. Виртуальная машина должна быть отключена, чтобы вы могли изменить ее параметры.
В области Действия щелкните Параметры под именем виртуальной машины.
В области навигации щелкните RemoteFX 3D Video Adapter.
Нажмите кнопку Удалить, а затем нажмите кнопку ОК.

Способ 2

Перенастройте AD DS, чтобы сервер, на котором запущена служба узла виртуализации удаленных рабочих столов, не был контроллером домена. Вместо этого сделайте сервер рядовой сервером или членом рабочей группы.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта. Запуск AD DS на сервере, на котором также работает виртуальная машина с поддержкой RemoteFX, не поддерживается.