Azure Active Directory 동기화 도구 구성 마법사에서 엔터프라이즈 관리자 자격 증명을 입력한 후 오류(LogonUser() 오류 코드로 실패: 1789)

              원본 제품 버전: Cloud Services(웹 역할/작업자 역할), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
원래 KB 번호: 2508225

증상

Microsoft Azure Active Directory 동기화 도구 구성 마법사에서 엔터프라이즈 관리자 자격 증명을 입력하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

LogonUser() 오류 코드로 실패: 1789

원인

이 문제는 일반적으로 디렉터리 동기화 도구를 실행하는 컴퓨터가 Active Directory로 인증할 수 없는 경우에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 하려면 다음 방법 중 하나 이상을 사용합니다.

• 컴퓨터를 다시 시작합니다.
• 컴퓨터를 작업 그룹에 조인한 다음 컴퓨터를 도메인에 다시 조인합니다.
  1. 시작을 선택하고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
  2. 컴퓨터 이름, 도메인 및 작업 그룹 설정에서 설정 변경을 선택합니다.
  3. 컴퓨터 이름 탭을 선택한 다음 변경을 선택합니다.
  4. 작업 그룹 옵션을 선택한 다음 작업 그룹 대화 상자에 작업 그룹을 입력합니다.
  5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  6. 1~3단계를 반복합니다.
  7. 도메인 옵션을 선택한 다음 도메인 대화 상자에 도메인 이름을 입력하여 컴퓨터를 도메인에 다시 추가합니다.
  8. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

도움을 요청하십시오.

질문이 있거나 도움이 필요한 경우 지원 요청을 생성하거나Azure 커뮤니티 지원에 문의하세요. Azure 피드백 커뮤니티에 제품 피드백을 제출할 수도 있습니다.