Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια ακολουθία εργασιών σε ένα διακομιστή τοποθεσίας Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) για να εγκαταστήσετε πολλές ενημερώσεις.
Για παράδειγμα, η ακολουθία εργασιών εγκαθιστά 80 ενημερώσεις. -
Κοινοποιείτε την ακολουθία εργασιών σε έναν υπολογιστή-πελάτη.
Σε αυτό το σενάριο, η ακολουθία εργασιών σταματά να αποκρίνεται όταν εμφανίζεται το μήνυμα "Λήψη <αριθμού ακολουθίας><συνολικό αριθμό> ενημερώσεις" στην οθόνη του υπολογιστή-πελάτη.
Σημειώσεις
-
<αριθμός ακολουθίας> είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης που αντιπροσωπεύει τον αριθμό ενημέρωσης για την ενημέρωση που λαμβάνεται τη συγκεκριμένη στιγμή.
-
<συνολικός αριθμός> είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης που αντιπροσωπεύει τον συνολικό αριθμό των ενημερώσεων που έχουν προγραμματιστεί για λήψη.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή παρουσιάζεται αδιέξοδο όταν η ακολουθία εργασιών ανακτά θέσεις περιεχομένου για τις ενημερώσεις.
Επίλυση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε το ακόλουθο πακέτο άμεσων επιδιορθώσεων σε μια System Center Configuration Manager κύρια τοποθεσία. Αυτό το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης δεν είναι δυνατό να εγκατασταθεί σε μια δευτερεύουσα τοποθεσία.
Πρέπει να εγκαταστήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης στο διακομιστή της τοποθεσίας και, στη συνέχεια, να αναπτύξετε τα πακέτα που δημιουργούνται στον υπολογιστή-πελάτη.
Σημείωση Μπορείτε να εγκαταστήσετε αυτό το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης (Sccm2007-sp2-2509007-x86-enu.msi) σε ένα διακομιστή τοποθεσίας System Center Configuration Manager 2007 SP2 που εκτελεί μια έκδοση ενός λειτουργικού συστήματος Windows που βασίζεται σε x86 ή x64.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης μιας άμεσης επιδιόρθωσης System Center Configuration Manager 2007, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
2477182 Οδηγίες εγκατάστασης άμεσων επιδιορθώσεων System Center Configuration Manager 2007
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Αν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε ένα αίτημα στην Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να χρησιμοποιείτε System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε την άμεση επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Σημείωση Πριν από την εγκατάσταση αυτού του πακέτου άμεσης επιδιόρθωσης, πρέπει να κλείσετε το Configuration Manager κονσόλα διαχείρισης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική (Ηνωμένες Πολιτείες) έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που παρατίθενται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες αυτών των αρχείων στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τις τρέχουσες ρυθμίσεις θερινής ώρας (DST). Επίσης, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων System Center Configuration Manager 2007 SP2
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp |
Not applicable |
594,944 |
01-Φεβ-2010 |
16:15 |
Not applicable |
|
Updateshandler.dll |
4.0.6487.2188 |
389,992 |
01-Φεβ-2010 |
16:15 |
x86 |
Σημείωση Ορισμένα άλλα αρχεία ενδέχεται να ενημερωθούν λόγω εξαρτήσεων. Ωστόσο, ο δυαδικός κώδικας αυτών των αρχείων δεν αλλάζει.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Εγκατάσταση της ενημέρωσης KB2509007 κατά τη διάρκεια μιας ακολουθίας
εργασιών Η άμεση επιδιόρθωση KB2509007 πρέπει να εγκατασταθεί κατά τη διάρκεια μιας ακολουθίας εργασιών ConfigMgr 2007 OSD στην εργασία Ρύθμιση Windows και ConfigMgr. Διαφορετικά, το πρόβλημα θα συνεχίσει να παρουσιάζεται κατά την εκτέλεση της ακολουθίας εργασιών. Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της άμεσης επιδιόρθωσης χρησιμοποιώντας μια "εργασία εγκατάστασης λογισμικού". Κάτι τέτοιο θα μπορούσε να προκαλέσει τη διακοπή της υπηρεσίας-πελάτη ConfigMgr 2007, γεγονός που θα προκαλέσει την αποτυχία της ακολουθίας εργασιών.
Για να εγκαταστήσετε την άμεση επιδιόρθωση KB2509007 κατά τη διάρκεια μιας ακολουθίας εργασιών ConfigMgr 2007 OSD, χρησιμοποιήστε την επιλογή PATCH= που περιγράφεται στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
907423 Πώς μπορείτε να συμπεριλάβετε μια ενημέρωση στην αρχική εγκατάσταση του Systems Management Server 2003 Advanced Client
Για να εγκαταστήσετε την άμεση επιδιόρθωση KB2509007 κατά τη διάρκεια μιας ακολουθίας εργασιών ConfigMgr 2007 OSD, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης στο διακομιστή τοποθεσίας.
-
Μετά την εφαρμογή της άμεσης επιδιόρθωσης στο διακομιστή της τοποθεσίας, τα αρχεία εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη Configuration Manager 2007 ενημερώνονται ώστε να συμπεριλάβουν αυτή την άμεση επιδιόρθωση στον κατάλογο \i386\hotfix\KB2509007\ των αρχείων εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη Configuration Manager 2007. Επειδή τα αρχεία εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη Configuration Manager 2007 ενημερώνονται, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τα σημεία διανομής όπου βρίσκεται το πακέτο εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη Configuration Manager 2007.
-
Κάντε δεξί κλικ στην ακολουθία εργασιών που πρέπει να αλλάξετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία.
-
Κάντε κλικ στις επιλογές Εγκατάσταση παραθύρων και ConfigMgr.
-
Στο πλαίσιο Ιδιότητες εγκατάστασης , πληκτρολογήστε τα εξής:
PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB2509007\sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp"Notes
-
Το <Package_ID> σύμβολο κράτησης θέσης αντιπροσωπεύει το αναγνωριστικό πακέτου του πακέτου Configuration Manager πακέτου εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη 2007 Configuration Manager 2007.
-
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τα εισαγωγικά ως μέρος της διαδρομής. Ωστόσο, μην συμπεριλάβετε τις αγκύλες που βρίσκονται γύρω από το σύμβολο κράτησης θέσης.
-
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται το αναγνωριστικό πακέτου του πακέτου εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη Configuration Manager 2007 αντί για το αναγνωριστικό πακέτου της άμεσης επιδιόρθωσης KB2509007.
-
Ο φάκελος cache _SMSTaskSequence θα βρίσκεται στη μονάδα δίσκου που έχει τον περισσότερο χώρο στο δίσκο. Αν ο υπολογιστής έχει πολλές μονάδες δίσκου ή διαμερίσματα, ο φάκελος _SMSTaskSequence μπορεί να καταλήξει σε άλλη μονάδα δίσκου εκτός της μονάδας δίσκου C. Σε αυτό το σενάριο, αλλάξτε τη διαδρομή ώστε να οδηγεί στη μονάδα δίσκου που περιέχει το φάκελο _SMSTaskSequence . Δεν συνιστάται να χρησιμοποιήσετε τη μεταβλητή _SMSTSMDataPath στη διαδρομή, επειδή το γράμμα μονάδας δίσκου σε αυτήν τη διαδρομή μπορεί να απαριθμήσει διαφορετικά στο Windows PE από ό,τι στο πλήρες λειτουργικό σύστημα Windows.
-
Ως εναλλακτική λύση στην τοπική διαδρομή που οδηγεί στα αρχεία εγκατάστασης προγράμματος-πελάτη Configuration Manager 2007 στο τοπικό cache ακολουθίας εργασιών, μπορείτε να καθορίσετε μια διαδρομή UNC που οδηγεί στα αρχεία εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη Configuration Manager 2007 στην αρχική προέλευση πακέτου ή σε ένα σημείο διανομής.
-
Επαληθεύστε το όνομα του αρχείου .msp που βρίσκεται στον κατάλογο \i386\hotfix\KB\2509007\ των αρχείων εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη ConfigMgr 2007. Το όνομα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις τοπικές ρυθμίσεις. Εάν το όνομα διαφέρει από το όνομα του αρχείου .msp που χρησιμοποιείται στη γραμμή εντολών PATCH= σε αυτό το βήμα, προσαρμόστε το όνομα ανάλογα.
-
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή ή OK για να αποθηκεύσετε την ακολουθία εργασιών.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
