"Microsoft Online Services 로그인 도우미의 일부를 사용하지 않도록 설정한 문제가 발생했습니다." 오류가 표시됩니다.

문제

Microsoft 365, Microsoft Azure 또는 Microsoft Intune 같은 Microsoft 클라우드 서비스에서 로그인 문제가 발생합니다. 특히 다음 오류 메시지가 포함된 팝업 대화 상자가 표시됩니다.

Microsoft Online Services 로그인 도우미의 일부가 비활성화되는 문제가 발생했습니다. 이 문제는 최근에 설치된 프로그램으로 인해 발생했을 수 있습니다.

원인

이 문제는 Microsoft Online Services 로그인 도우미가 Microsoft Online Services 로그인 도우미 서비스에서 문제가 발생했음을 감지할 때 발생합니다. 이 경우 서비스에 대한 연결이 종료됩니다.

해결 방법

Microsoft Online Services 로그인 도우미 서비스를 다시 시작하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.

  2. 열기 상자에 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    services.msc가 입력된 실행 창의 스크린샷

  3. 서비스 목록에서 Microsoft Online Services 로그인 도우미 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.

    서비스 창에서 Microsoft Online Services 로그인 도우미를 선택하는 스크린샷

  4. 서비스를 중지합니다. 이렇게 하려면 중지를 클릭한 다음 서비스가 중지될 때까지 기다립니다. 서비스 상태 중지됨으로 표시되어야 합니다.

    서비스 상태 중지됨을 보여 주는 온라인 서비스 로그인 도우미 속성 창의 스크린샷.

  5. 서비스를 시작합니다. 이렇게 하려면 시작을 클릭한 다음 서비스가 시작될 때까지 기다립니다. 서비스 상태 시작됨으로 표시되어야 합니다.

    서비스 상태 시작된 것을 보여 주는 온라인 서비스 로그인 도우미 속성 창의 스크린샷.

  6. 문제가 해결되고 팝업 대화 상자가 더 이상 표시되지 않는지 확인합니다.

  7. 팝 대화 상자가 계속 표시되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다.

  • 여러분의 피드백에 감사드립니다. 피드백을 제공하거나 이 솔루션에 대한 문제를 보고하려면 전자 메일 메시지를 보내주세요.

추가 정보

관련 기술 문제에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.

2637629 Microsoft 365, Azure 또는 Intune 로그인할 수 없는 비 브라우저 앱 문제를 해결하는 방법

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티 또는 Microsoft Entra 포럼 웹 사이트로 이동합니다.