ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
อังกฤษ
ขออภัย บทความนี้ไม่พร้อมใช้งานในภาษาของคุณ

Symptoms

Consider the following scenario:

  • You have a Common Area Phone that is running Microsoft Lync 2010 Phone Edition.

  • You use the Common Area Phone in hands free mode.

  • The Common Area Phone does not have a hands free microphone.

In this scenario, you cannot use hands free mode in a call, and there is no message to instruct you what to do next. 

Resolution

To resolve this issue, install the following cumulative update.

For Aastra 6721ip and Aastra 6725ip telephones:

2529978 Description of the cumulative update for Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip: April 2011
For Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000 telephones:

2529977 Description of the cumulative update for Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000: April 2011
After you apply this cumulative update, the following message is displayed on the telephone screen within the first 15 seconds of a call:


Please pick up and use the handset if you want to speak during this call.

Status

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the "Applies to" section.

More Information

For more information about Common Area Phone, visit the following Microsoft website:

General information about Common Area Phone

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×