СИМПТОМИ
Ако щракнете с десния бутон върху червен флаг в иконата "Предупреждения за защита на Windows" от дясната страна на лентата на задачите и след това щракнете върху Отвори центъра за защита, се показва съобщение "Услугата "Център за защита" е изключена" в прозореца "Център за защита на Windows".
Ако щракнете върху Включване сега под "Център за защита", получавате следното съобщение за грешка:
Услугата на центъра за защита не може да бъде стартирана.
Ако продължавате да опитвате, все още не можете да включите центъра за защита.
РАЗРЕШЕНИЕ
За да разрешите този проблем, се уверете, че услугата "Център за защита" е конфигурирана правилно, и след това я стартирайте. Изпълнете следните инструкции:
-
Изпълнете съответните стъпки за вашата версия на Windows:
-
Windows 8
-
Докоснете и плъзнете от десния край на екрана или натиснете клавиша с емблемата на Windows + C.
-
Докоснете или щракнете върху препратката Търсене и след това щракнете върху Настройки.
-
В полето Търсене въведете services.
-
Натиснете или щракнете върху Преглед на локални услуги.
-
-
Windows 7 и Windows Vista
-
Щракнете върху Старт.
-
В полето Начало на търсене въведете services.
-
В списъка Програми щракнете върху Услуги.
-
-
-
В екрана с подробни данни щракнете с десния бутон на мишката (или докоснете и задръжте) Център за защита и след това докоснете или щракнете върху Свойства.
-
В списъка Тип стартиране докоснете или щракнете върху Автоматично (забавено стартиране).
-
В областта Състояние на услугата докоснете или щракнете върху Старт.
Бележки-
Ако услугата се стартира успешно, натиснете или щракнете върху Приложи, натиснете или щракнете върху OK и след това затворете прозореца "Услуги".
-
Ако получите съобщение за грешка, подобна на следното, когато щракнете върху Старт, отидете на стъпка 6, за да конфигурирате повторно регистрационния файл за потребител за услугата:
"Windows не можа да стартира услугата "Център за защита" на локалния компютър Грешка 1079: Определеният за тази услуга акаунт се различава от акаунта, определен за други услуги, изпълняващи същия процес."
-
-
В диалоговия прозорец Свойства на центъра за сигурност натиснете или щракнете върху раздела Влизане и след това натиснете или щракнете върху Преглед.
-
В полето Въведете име на обект за избор въведете името на своя компютър.
-
Докоснете или щракнете върху Проверка на имената и след това докоснете или щракнете върху OK, когато името бъде удостоверено.
-
Въведете паролата за администратор в полето Парола./
-
В полето Потвърждаване на парола въведете отново администраторската парола.
-
Натиснете или щракнете върху Приложи, след което натиснете или щракнете върху OK.
-
Затворете прозореца "Услуги".
Ако разберете, че центърът за сигурност все още не е стартиран и не работи според очакванията, след като го конфигурирате повторно и го стартирате и след това рестартирате компютъра, може да имате един от следните два проблема (или и двата):
-
Компютърът ви е заразен със злонамерен софтуер.
-
Вашият ключ на системния регистър е повреден.
За да коригирате ключа в системния регистър за Windows 8 или Windows 7, отидете в секцията "Решете моя проблем". Ако предпочитате да коригирате сами ключа в системния регистър или ако използвате Windows XP или Windows Vista, отидете в секцията "Нека реша проблема сам".
Решете моя проблем
За да коригирате ключа в системния регистър, щракнете върху бутона или връзката Fix it. След това щракнете върху Изпълнение в диалоговия прозорец Изтегляне на файлове и следвайте стъпките в съветника Реши.
За Windows 8
За Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 или Windows Server 2003
-
Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за версии на Windows на други езици.
-
Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете решението на проблема на флаш устройство или компактдиск и след това да го изпълните на проблемния компютър.
-
Ще ви бъдем признателни за предоставената от вас обратна информация. За да предоставите обратна информация или да съобщите за проблеми с това решение, добавете коментар в блога "Решете моя проблем" или ни изпратете имейл съобщение.
Важно Този раздел, метод или задание съдържа информация за модифициране на системния регистър. Имайте предвид, че при неправилна промяна на системния регистър е възможно да възникнат сериозни проблеми. Затова следвайте внимателно тези стъпки. За допълнителна защита направете резервно копие на системния регистър, преди да го промените. В случай на възникване на проблем чрез това копие ще можете да възстановите системния регистър. За повече информация за това, как да архивирате и възстановявате системния регистър, щракнете върху съответната връзка за вашата версия на Windows:
Windows 7: Архивиране на системния регистър
Windows Vista: Архивиране на системния регистър
За да коригирате ключа в системния регистър, изпълнете следните стъпки:
-
Стартирайте редактора на системния регистър. За тази цел следвайте стъпките за вашата версия на Windows.
Windows 8-
Докоснете и плъзнете от десния край на екрана или натиснете клавиша с емблемата на Windows + C.
-
Натиснете или щракнете върху препратката към Търсене.
-
В полето Търсене въведете regedit и след това докоснете или щракнете върху Regedit.
Windows Vista и Windows 7
-
Щракнете върху Старт.
-
В полето Начало на търсене въведете regedit и след това щракнете върху regedit.exe в списъка Програми.
Забележка Ако се появи покана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или натиснете или щракнете върху Да.
-
-
Навигирайте до следния подключ в системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc
-
Докоснете и задръжте или щракнете с десния бутон върху подключа, а след това докоснете или щракнете върху Изтрий.
-
Докоснете или щракнете върху Да.
-
Стартирайте Бележника (Notepad). За тази цел следвайте стъпките за вашата версия на Windows.
Windows 8-
Докоснете и плъзнете от десния край на екрана или натиснете клавиша с емблемата на Windows + C.
-
Натиснете или щракнете върху препратката към Търсене.
-
В полето Търсене въведете notepad и след това докоснете или щракнете върху Notepad.
Windows Vista и Windows 7
-
Щракнете върху Старт.
-
В полето Начало на търсене въведете notepad и след това щракнете върху Notepad в списъка Програми.
Забележка Ако се появи покана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или натиснете или щракнете върху Да. -
-
Изберете следния текст:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200"
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\
00,65,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\
72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000020
"Description"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201"
"DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e,00,\
4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService"
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\
67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,\
00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,00,00
"DelayedAutoStart"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Parameters]
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
"ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00,01,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06,00,\
00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91,56,e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb,ca,\
7b,42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,\
00,00,00 -
Щракнете с десния бутон или докоснете и задръжте избрания текст и след това докоснете или щракнете върху Копирай.
-
В Notepad докоснете или щракнете върху Редактиране в лентата с инструменти, след което докоснете или щракнете върху Постави.
-
Докоснете или щракнете върху Файл в лентата с инструменти, след което докоснете или щракнете върху Запиши като.
-
В списъка Запиши като тип щракнете върху Всички файлове.
-
В полето Име на файл въведете Hkey.reg и след това натиснете или щракнете върху Запиши.
-
В редактора на системния регистър докоснете или щракнете върху Файл и след това докоснете или щракнете върху Импортиране.
-
Намерете файла Hkey.reg и след това докоснете или щракнете двукратно върху файла.
-
Натиснете или щракнете върху OK.
Използвайте антивирусен софтуер, за да проверите компютъра си за наличие на вируси. Стартирайте антивирусния софтуер, проверете дали е актуализиран и след това пуснете пълно сканиране. Ако се намерят вируси или злонамерен софтуер, изчистете или разрешете проблемите, установени от антивирусния софтуер.
Някои антивирусни програми се продават чрез възобновяеми годишни абонаменти. Някои програми обаче са безплатни. Microsoft предлага Microsoft Security Essentials като безплатен антивирусен софтуер, който можете да изтеглите от уеб сайта на Microsoft Security Essentials. Можете също така да отидете в уеб сайта Доставчици на софтуер за защита на Windows, за да намерите антивирусен софтуер от други компании.
За повече информация как да получите безплатен сканиращ компютърен софтуер за безопасност, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows/products/security-essentials
ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
За повече информация за центъра за защита на Windows и други теми за защита на Windows отидете в съответните сайтове за вашата версия на Windows:
Windows 7Какво се случи с центъра за защита на Windows?
http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center
Контролен списък за защитата на Windows 7
http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows7/Security-checklist-for-Windows-7
Windows VistaИзползване на центъра за защита на Windows
http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows-vista/Using-Windows-Security-Center
Контролен списък за защитата на Windows
http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows/support#top-solutions=windows-7
Microsoft предоставя информация за контакти с други производители, за да ви помогне да намерите техническа поддръжка. Тази информация за контакти може да се променя без уведомяване. Microsoft не гарантира точността на информацията за контакти с други производители.
