Συμπτώματα
Αν κάνετε δεξί κλικ σε μια κόκκινη σημαία στο εικονίδιο "Ειδοποιήσεις ασφαλείας των Windows" στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και στη συνέχεια κάνετε κλικ στο Άνοιγμα κέντρου ασφαλείας, εμφανίζεται ένα μήνυμα "Η υπηρεσία του Κέντρου Ασφαλείας είναι απενεργοποιημένη" στο παράθυρο του Κέντρου Ασφαλείας των Windows.
Αν κάνετε κλικ στην επιλογή Άμεση ενεργοποίηση (Turn on now) στην ενότητα "Κέντρο ασφάλειας", εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση της υπηρεσίας του Κέντρου ασφάλειας.
Αν συνεχίσετε να προσπαθείτε, εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η εκκίνηση του Κέντρου ασφάλειας.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι οι παράμετροι της υπηρεσίας του Κέντρου ασφάλειας είναι σωστά ρυθμισμένες, και στη συνέχεια εκκινήστε την υπηρεσία. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Χρησιμοποιήστε ένα από αυτά τα βήματα για να ανοίξετε το Υπηρεσίες.
-
Για να ανοίξετε το Υπηρεσίες στα Windows 8:
-
Πατήστε και κάντε σάρωση από τη δεξιά άκρη της οθόνης ή πατήστε το πλήκτρο λογότυπου των Windows + C.
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στο σύμβολο Αναζήτηση και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις.
-
Στο πλαίσιο Αναζήτηση , πληκτρολογήστε υπηρεσίες.
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή τοπικών υπηρεσιών.
-
-
Για να ανοίξετε το Υπηρεσίες στα Windows 7 και τα Windows Vista:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
-
Στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Start search), πληκτρολογήστε services.
-
Στη λίστα Προγράμματα, κάντε κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες.
-
-
-
Στο τμήμα παραθύρου λεπτομερειών, κάντε δεξιό κλικ (ή πατήστε παρατεταμένα) την επιλογή Κέντρο ασφάλειας και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες (Properties).
-
Στην αναπτυσσόμενη λίστα Τύπος εκκίνησης (Startup type), πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματα (Καθυστέρηση έναρξης) (Automatic (Delayed Start)).
-
Στη συνέχεια, προσπαθήστε να εκκινήσετε την υπηρεσία. Στην περιοχή της Κατάστασης υπηρεσίας, πατήστε ή κάντε κλικ στο Εκκίνηση.
-
Αν η υπηρεσία εκκινηθεί με επιτυχία, πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή (Apply), πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί OK, και κλείστε το παράθυρο "Υπηρεσίες".
-
Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος παρόμοιο με το ακόλουθο όταν πατήστε στην Έναρξη (Start), μεταβείτε στο βήμα 6 και ρυθμίστε ξανά τον χρήστη που συνδέεται στην υπηρεσία:
"Δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση της υπηρεσίας του Κέντρου ασφάλειας από τα Windows στον τοπικό υπολογιστή. Σφάλμα 1079: Ο λογαριασμός που καθορίστηκε για αυτήν την υπηρεσία διαφέρει από το λογαριασμό που καθορίστηκε για άλλες υπηρεσίες που εκτελούνται στην ίδια διεργασία."
-
-
Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες κέντρου ασφάλειας (Security Center Properties), πατήστε ή κάντε κλικ στην καρτέλα Σύνδεση (Log On) και στη συνέχεια πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση (Browse).
-
Στο πλαίσιο Εισαγάγετε το όνομα αντικειμένου για επιλογή (Enter the object name to select), πληκτρολογήστε το όνομα του υπολογιστή.
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος ονομάτων, και κατόπιν στο κουμπί OK όταν ταυτοποιηθεί το όνομα.
-
Στο πλαίσιο Κωδικός πρόσβασης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή.
-
Στο πλαίσιο Επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης, πληκτρολογήστε ξανά τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή.
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και κατόπιν στο κουμπί OK.
-
Κλείστε το παράθυρο "Υπηρεσίες".
-
Αν ρυθμίσετε ξανά και εκκινήσετε το Κέντρο ασφάλειας και, στη συνέχεια, επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και διαπιστώσετε ότι το Κέντρο ασφάλειας εξακολουθεί να μην εκκινείται και να μην λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα ή και τα δύο:
-
Ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας.
-
Το κλειδί μητρώου είναι κατεστραμμένο.
Για να σας επιδιορθώσουμε το κλειδί μητρώου σας για Windows 8 ή Windows 7, μεταβείτε στην ενότητα "Εδώ θα βρείτε μια εύκολη επιδιόρθωση". Αν προτιμάτε να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα χειροκίνητα, μεταβείτε στην ενότητα "Αφήστε με να το επιδιορθώσω μόνος μου".
Εδώ θα βρείτε μια Εύκολη διόρθωση
Για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη. Στο πλαίσιο διαλόγου Λήψη αρχείου, κάντε κλικ στο Εκτέλεση ή Άνοιγμα και στη συνέχεια ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού Εύκολης διόρθωσης.
-
Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη διόρθωση λειτουργεί και για εκδόσεις των Windows σε άλλες γλώσσες.
-
Αν δεν είστε στον υπολογιστή που έχει πρόβλημα, αποθηκεύστε τη λύση Εύκολης διόρθωσης σε μονάδα flash ή CD και στη συνέχεια εκτελέστε τη στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.
Για Windows 8
Για Windows 7, Windows Vista, τα Windows XP, Windows Server 2008 ή Windows Server 2003
Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιλαμβάνει βήματα που σας δείχνουν πώς να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, φροντίστε να ακολουθήσετε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφάλειας του μητρώου προτού το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφάλειας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στην κατάλληλη σύνδεση για τη δική σας έκδοση των Windows:
Windows 7: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου
Windows Vista: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου
Για να επιδιορθώσετε το κλειδί μητρώου σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα βήματα για την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.
Windows 8-
Πατήστε και κάντε σάρωση από τη δεξιά άκρη της οθόνης ή πατήστε το πλήκτρο λογότυπου των Windows + C.
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στο σύμβολο Αναζήτηση (Search).
-
Στο πλαίσιο Αναζήτηση (Search), πληκτρολογήστε regedit και κατόπιν πατήστε ή κάντε κλικ στο Regedit.
Windows Vista και Windows 7
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
-
Στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Start search), πληκτρολογήστε regedit και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή regedit.exe από τη λίστα Προγράμματα (Programs).
Σημείωση Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Ναι (Yes).
-
-
Μεταβείτε στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc
-
Πατήστε και κρατήστε πατημένο ή κάντε δεξιό κλικ στο δευτερεύον κλειδί, και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή (Delete).
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Ναι.
-
Εκκινήστε το Σημειωματάριο (Notepad). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα βήματα για την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.
Windows 8-
Πατήστε και κάντε σάρωση από τη δεξιά άκρη της οθόνης ή πατήστε το πλήκτρο λογότυπου των Windows + C.
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στο σύμβολο Αναζήτηση (Search).
-
Στο πλαίσιο Αναζήτηση (Search), πληκτρολογήστε notepad και κατόπιν πατήστε ή κάντε κλικ στο Σημειωματάριο (Notepad).
Windows Vista και Windows 7
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
-
Στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Start search), πληκτρολογήστε notepad και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Σημειωματάριο (Notepad) από τη λίστα Προγράμματα (Programs).
Σημείωση Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Ναι (Yes). -
-
Επιλέξτε το ακόλουθο κείμενο:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc]
"ΌνομαΠροβολής"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200"
"ΈλεγχοςΣφάλματος"=dword:00000001
"ΔιαδρομήΕικόνας"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\
00,65,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\
72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
"Έναρξη"=dword:00000002
"Τύπος"=dword:00000020
"Περιγραφή"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201"
"ΑναλόγωςΥπηρεσίας"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e,00,\
4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
"ΌνομαΑντικειμένου"="NT AUTHORITY\\LocalService"
"ΤύποςSidΥπηρεσίας"=dword:00000001
"ΑπαραίτηταΔικαιώματα"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\
67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,\
00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,00,00
"ΚαθυστερημένηΑυτόματηΕκκίνηση"=dword:00000001
"ΕνέργειεςΑποτυχίας"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Parameters]
"ΚατάργησηΦόρτωσηςΣεΔιακοπήDllΥπηρεσίας"=dword:00000001
"ΥπηρεσίαDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Security]
"Ασφάλεια"=hex:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06,00,\
00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91,56,e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb,ca,\
7b,42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,\
00,00,00 -
Κάντε δεξιό κλικ, ή πατήστε παρατεταμένα στο επιλεγμένο κείμενο και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Αντιγραφή (Copy).
-
Στο Σημειωματάριο, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία (Edit) από τη γραμμή εργαλείων και κατόπιν στην επιλογή Επικόλληση (Paste).
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο (File) στη γραμμή εργαλείων και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση ως (Save As).
-
Στο πλαίσιο Αποθήκευση ως τύπος (Save as Type), κάντε κλικ στο στοιχείο Όλα τα αρχεία (All Files).
-
Στο πλαίσιο Όνομα αρχείου (File Name), πληκτρολογήστε Hkey.reg και πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση (Save).
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο (File) και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή (Import).
-
Εντοπίστε το αρχείο Hkey.reg και πατήστε ή κάντε διπλό κλικ στο αρχείο.
-
Πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
Χρησιμοποιήστε ένα λογισμικό προστασίας από ιούς, για να εξετάσετε τον υπολογιστή σας για ιούς. Εκκινήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς, βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένο και εκτελέστε μια πλήρη σάρωση. Αν εντοπιστούν ιοί ή κακόβουλο λογισμικό, καθαρίστε ή επιλύστε τα ζητήματα που αναγνωρίστηκαν από το λογισμικό προστασίας από ιούς.
Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς πωλούνται με ανανεώσιμες ετήσιες συνδρομές. Ωστόσο, ορισμένα προγράμματα διατίθενται δωρεάν. Η Microsoft προσφέρει το Microsoft Security Essentials, ένα δωρεάν λογισμικό προστασίας από ιούς, η λήψη του οποίου είναι δυνατή από την τοποθεσία Web του Microsoft Security Essentials. Επίσης, μπορείτε να επισκεφτείτε την τοποθεσία Web Υπηρεσίες παροχής λογισμικού ασφάλειας των Windows για να βρείτε λογισμικό άλλων εταιρειών για την προστασία από ιούς.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να λάβετε δωρεάν λογισμικό σάρωσης ασφάλειας του υπολογιστή σας, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://windows.microsoft.com/el-gr/windows/products/security-essentials
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Κέντρο ασφάλειας των Windows και άλλα θέματα που αφορούν την ασφάλεια των Windows, μεταβείτε στην κατάλληλη τοποθεσία Web ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε:
Windows 7Τι απέγινε το Κέντρο ασφαλείας των Windows;
http://windows.microsoft.com/el-gr/windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center
Λίστα ελέγχου ασφάλειας για τα Windows 7
http://windows.microsoft.com/el-gr/windows7/Security-checklist-for-Windows-7
Τα Windows VistaΧρήση του Κέντρου ασφαλείας των Windows
http://windows.microsoft.com/el-gr/windows-vista/Using-Windows-Security-Center
Λίστα ελέγχου ασφάλειας των Windows
http://windows.microsoft.com/el-gr/windows-vista/Windows-security-checklist
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.
