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증상

Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2에서 실행 되는 클라이언트 보안 맬웨어 방지 에이전트는 Windows 설치를 사용 하 여 업데이트 되 고 Forefront Client Security를 적용 하는 기능을 종료 하는 경우에 제거 될 수 있습니다 다음 문서에서 설명 하는 2011 년 3 월 맬웨어 방지 업데이트:

2508823 forefront Client Security 맬웨어 방지 클라이언트 업데이트: 2011 년 3 월
유사한 정보를 포함 하는 일반적으로 %ProgramFiles%\Microsoft Forefront\Client Security\Client\Logs\mp_ambits.log에 있는 업데이트에 대 한 설치 로그 파일의 아래.

MSI (s) [14:44:28:764] (90:84): 제품: Microsoft Forefront 클라이언트 보안 맬웨어 방지 서비스-오류 1923. ' Microsoft Forefront 클라이언트 보안 맬웨어 방지 서비스 ' (FCSAM) 서비스를 설치할 수 없습니다. 시스템 서비스를 설치할 수 있는 권한이 있는지 확인 하십시오. MSI (s) [14:44:28:951] (90:84): 실행 중인 op: ActionStart(Name=ExecSecureObjects,,)

MSI (s) (90:84) [14:44:29:013]: 실행 중인 op: CustomActionSchedule(Action=ExecServiceConfig,ActionType=3073,Source=BinaryData,Target=ExecServiceConfig,CustomActionData=FCSAM restart restart none 1 15) MSI (s) (90:50) [14:44:29:013]: 사용자 지정 작업을 원격 호출 합니다. DLL: C:\Windows\Installer\MSI255E.tmp, 진입점: ExecServiceConfig ExecServiceConfig: 오류 0x80070430: 서비스 구성을 변경할 수 없습니다. 오류: 지정 된 서비스가 표시 된 삭제
이 경우 보안 상태 Assessment(SSA) 및 Microsoft 작업 관리자 구성 요소가 설치 되어.

원인

Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7에서 실행할 때 Microsoft Forefront Client Security 에이전트의 문제를 확인 했습니다 또는 창을 "업데이트 설치 및 종료" 기능을 하는 경우 2011 년 3 월 업데이트를 제대로 업그레이드 하지 않도록 Windows Server 2008 R2 업데이트를 설치 하는 데 사용 됩니다.

참고: 증상 "오류: 지정한 서비스가 삭제 표시 되었습니다" 도 다른 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 방지합니다.

  • WSUS 관리자 수 거부 하거나 KB2508823 설치를 위한 승인 하지

  • "업데이트 설치 및 시스템 종료"를 사용 하 여 KB2508823를 설치 하지 마십시오. 하 여이 작업을 수행할 수 있습니다.

    • 관리자가 사용자에 게 권장

    • 적용 하지만 자동 업데이트 그룹 정책: 컴퓨터 구성/관리 템플릿 /windows 구성 요소/Windows Update-할 나타나지 '업데이트 설치 및 시스템 종료' 옵션이 Windows 종료 대화 상자에서.

    • 통해 WSUS 마감일; KB2508823 업데이트 설치 그러면 즉시 설치 합니다. 마감일 WSUS에 대 한 자세한 내용은 TechNet 문서 업데이트 마감 날짜를 사용 하 여 클라이언트 동작 을 참조 하십시오.


문제 수정

Microsoft Update 및 WSUS를 통해 자동화 된 수정에 대 한 추가 정보 참조 섹션 아래.



수동 보정에는 다양 한 옵션

  • 다운로드 한 KB2508823를 수동으로 설치 합니다. 문서의 핫픽스 정보 섹션에서이 작업을 수행 하는 단계는: http://support.microsoft.com/kb/2508823

  • "Microsoft Forefront Client security (1.0.1728.0) 클라이언트 업데이트" WSUS에서 승인 하 고 Microsoft Forefront Client security (2508824) (1.0.1736.0) 3 월 update(KB2508823) 및 클라이언트 업데이트를 모두 거부 키를 누릅니다. 다음 자동 업데이트 검색 및 설치 주기 후 이전 맬웨어 방지 에이전트를 배포 됩니다이

  • 슬립스트리밍 "Microsoft Forefront Client security (1.0.1736.0) 클라이언트 업데이트"이 업데이트를 승인 합니다.
    N 참고: 0x666 함께 실패 합니다 어떤 경우에 ERROR_PRODUCT_VERSION
    ERROR_PRODUCT_VERSION 오류는 슬립스트리밍 설치 못하는 SSA를 제거할 수 있습니다 하 고 작동 하도록 허용 해야 하는.


상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용

2011 년 3 월 Forefront Client Security 설치 문제를 발생 하는 컴퓨터에서 업데이트에 대 한 수정 프로그램을에서 출시 되었습니다. 수정 프로그램은 다음 문서에서 설명 하는 2011 년 3 월 업데이트를 다시 배포 하 여 이러한 컴퓨터를 수정 하도록 설계 된 새로운 소프트웨어 업데이트 패키지입니다.

2508823 forefront Client Security 맬웨어 방지 클라이언트 업데이트: 2011 년 3 월
이 수정 프로그램은 Microsoft Update 및 Windows 서버 업데이트 서비스 (WSUS)에서 사용할 수 있습니다. 업데이트는 2011 년 3 월 업데이트를 적용 해야 하는 경우 확인 하려면 다음과 같은 사용 합니다. 모든 조건이 충족 될 경우 업데이트가 설치 됩니다.

  1. Forefront 클라이언트 보안 상태 평가 (SSA) 에이전트를 설치

  2. Forefront 클라이언트 보안 맬웨어 방지 에이전트를 설치 하지 않았습니다.

  3. 특정 맬웨어 방지 에이전트 레지스트리 키가 존재 합니다.

  4. 컴퓨터의 운영 체제가 Vista, Windows Server 2008, Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2입니다.

이 수정은 매우 구체적인 형태의 한 업그레이드 실패를 해결 하는 데 사용 됩니다. 업그레이드 오류가 해결 되지 않습니다 설치 발생할 수 있는 많은 기술적인 이유가 있습니다. 손상된 된 레지스트리, Windows installer 저장소 문제 또는 대기 중인 제어할 우리의 외부 프로세스에서 이진 파일을 예로 들 수 있습니다. 필요 하면 추가적인 지원을 지원 전문가 나 http://support.microsoft.com/ph/12632를 방문 하십시오.




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