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O suporte para o Internet Explorer terminou a 15 de junho de 2022

O Internet Explorer 11 foi desativado permanentemente através de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Se qualquer site que visitar precisar do Internet Explorer 11, pode recarregá-lo com o modo Internet Explorer no Microsoft Edge. Recomendamos que utilize o Microsoft Edge  para uma experiência de navegação na Web mais rápida, mais segura e moderna.

Introdução ao Microsoft Edge

Resumo

A aceleração de hardware é uma funcionalidade do Internet Explorer 9 e versões posteriores que permite ao Internet Explorer mover todos os gráficos e texto da CPU para a Unidade de Processamento de Gráficos (GPU). Em alguns casos, tem de ativar ou desativar a aceleração de hardware para verificar problemas de compatibilidade de hardware ou software com a visualização de determinados Sites da Internet, como sites que contêm transmissão em fluxo ou vídeo em ecrã inteiro.

A Comlecção de Notas é o processo de utilizar código informático para apresentar o texto e os gráficos que vê no ecrã.

Para que ativemos ou desativar a aceleração de hardware por si, aceda à secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir este problema sozinho, vá para a secção "Deixe-me corrigir eu mesmo".
 

Corrigir automaticamente



Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou ligação Transferir. Em seguida , clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos no assistente Fix it .


Notas

  • A solução Fix it não funcionará se o seu controlador de vídeo ou cartão de vídeo não suportar aceleração de hardware da GPU.

  • Este assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona para outras versões de idioma Windows.

  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução Fix it numa pen FLASH ou NUM CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.


Em seguida, vá para a secção "Isto resolveu o problema?".

 

Deixar-me corrigir o problema

Para desativar a aceleração de hardware, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Internet Explorer.

  2. Clique no ícone Ferramentas no canto superior direito e, em seguida, clique em Opções da Internet.

  3. Clique no separador Avançadas e, em seguida, em gráficos acelerados, selecione a caixa de verificação Utilizar composição de software em vez de composição de GPU.

    Utilizar a com renderização de software em vez da com representação de GPU

  4. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK.

  5. Feche o Internet Explorer e, em seguida, reinicie-o para que a alteração entre em vigor.

Para ativar novamente a aceleração de hardware, siga os passos anteriores, mas no passo 3, desempolete a caixa de verificação Utilizar composição de software em vez de composição de GPU.

 

O problema foi corrigido?

  • Abra a página Web para ver se o problema foi corrigido. Se estiver, já terminou de trabalhar com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.

  • Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue "Corrigir por mim" ou envie-nos uma mensagem de e-mail .

Mais Informações

O meu cartão de vídeo e o meu controlador de vídeo suportam aceleração de hardware?

Tenha em atenção que, mesmo que o Internet Explorer detete que o seu controlador de vídeo ou cartão de vídeo suporta aceleração de hardware da GPU e sLAT (Second Level Address Translation), continuará a utilizar a composição de software em vez da composição de GPU nos seguintes cenários:

  • Se o Internet Explorer estiver a ser executado numa sessão de ambiente de trabalho remoto.

  • Se a GPU e o controlador do computador tiver problemas conhecidos com a fiabilidade, funcionalidade, segurança ou desempenho quando executam o Internet Explorer. Estes problemas podem incluir a complicação de conteúdo Web muito lentamente, o Internet Explorer não responde quando vai a sites que visita frequentemente ou problemas de qualidade ao comer conteúdo Web ou controlos de ActiveX populares, como o Adobe Flash.


Se o Internet Explorer detetar que o seu controlador de vídeo ou cartão de vídeo atual não suporta aceleração de hardware da GPU, transfira o controlador de vídeo mais recente que suporta aceleração de hardware. Para tal, siga estes passos.

Nota Esta informação aplica-se a computadores de secretária. Se estiver a utilizar um portátil, visite o Web site do fabricante do seu cartão de vídeo e instale o controlador de vídeo mais recente que suporta aceleração da GPU. Para obter informações sobre como contactar o fabricante do hardware, visite o Web site de informações de contacto do fornecedor de hardware e software.

  1. Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas e, em seguida, clique em Windows Update. Se lhe for solicitada a palavra-passe ou confirmação de administrador, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

  2. No painel esquerdo, clique em Procurar Atualizações.

    Procurar Atualizações

  3. Clique na ligação para atualizações opcionais. Windows Update todos os controldores atualizados disponíveis.

  4. Clique no controlador que pretende instalar e, em seguida, clique em Instalar. Se lhe for solicitada a palavra-passe ou confirmação de administrador, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Para transferir e instalar o controlador por si próprio

Se Windows encontrar um controlador para o seu cartão de vídeo e o dispositivo não tiver vindo com software do controlador, pode procurar um controlador no site do fabricante. Normalmente, pode encontrar atualizações de controldores na secção de suporte do site.

  1. Clique em Iniciar, clique Painel de Controlo e, em seguida, clique em Visualização.

  2. No painel esquerdo, clique em Alterar definições de visualização.

    Alterar as definições de visualização

  3. Clique em Avançadas Definições.

    Avançadas Definições

  4. Clique no separador Adaptador e tome nota do tipo Adaptador.

    Tipo de adaptador

  5. Clique em Propriedades.
    Propriedades

  6. Clique no separador Controlador e tome nota da versão atual do controlador.

Para localizar um controlador atualizado, visite o Web site de informações de contacto do fornecedor de hardware e software. Encontre o fabricante e, em seguida, visite o Web site para transferir o controlador mais recente do seu cartão de vídeo. Siga as instruções no site.

Se encontrar um controlador atualizado, siga as instruções de instalação no Site. A maioria dos controldores auto-instala-se. Depois de os transferir, normalmente faz duplo clique no ficheiro para iniciar a instalação e, em seguida, o controlador instala-se no computador.

Se transferir um controlador que não é instalado automaticamente, siga estes passos para o instalar.

Nota Tem de ter sessão marcada como administrador para fazê-lo.

  1. Clique em Iniciar, clique Painel de Controlo e, em seguida, clique em Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitada a palavra-passe ou confirmação de administrador, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

  2. Clique no dispositivo em que tem de instalar o controlador, clique no separador Controlador, clique em Atualizar Controlador e, em seguida, siga as instruções. Se lhe for solicitada a palavra-passe ou confirmação de administrador, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Nota Se a instalação do controlador de vídeo mais recente não resolver este problema, poderá ter de atualizar o seu cartão de vídeo para uma placa grávide que suporte aceleração de hardware da GPU.

A Microsoft está a trabalhar com parceiros informáticos e GPU para atualizar automaticamente o número de computadores que for possível para os controldores mais recentes.
 

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