Beheben von Problemen beim Spielen von Onlinespielen mithilfe von Internet Explorer

Dieser Artikel enthält Informationen zum Beheben verschiedener Fehler, die von Online-Spielen in Internet Explorer gemeldet werden.

Ursprüngliche Produktversion: Internet Explorer 9 und höhere Versionen
Ursprüngliche KB-Nummer: 2528246

Zusammenfassung

Beim Spielen von Online-Spielen von Websites wie Facebook, Yahoo, MSN und anderen Websites, die Internet Explorer verwenden, können Sie feststellen, dass die Online-Spiele möglicherweise nicht wie erwartet funktionieren. Das Spielen oder Versuchen, Online-Spiele zu spielen, kann zu folgenden Ergebnissen führen:

• Spiele können möglicherweise nicht heruntergeladen werden
• Spiele werden nicht gestartet
• Spiele werden möglicherweise nicht vollständig geladen
• Einige Spielfunktionen funktionieren möglicherweise nicht
• Sie werden möglicherweise von einem Spiel oder einer Spielwebsite gelöscht, wenn Sie ein Spiel spielen
• Ihr Bildschirm wird beim Spielen eines Spiels möglicherweise schwarz angezeigt
• Spiele können während des Spiels einfrieren

Weitere Informationen

Die häufigste Ursache ist ein fehlendes oder veraltetes Add-On, das zum Spielen des Spiels benötigt wird. Onlinespiele basieren möglicherweise auf Silverlight, Flash oder Java und erfordern internetbasierte Explorer-Add-Ons. Wenn Sie sicherstellen, dass Sie über die neuesten Updates für Windows, Internet Explorer und alle Internet-Explorer-Add-Ons verfügen, können Sie viele Probleme beheben.

Internet Explorer

Wenn Sie die ActiveX-Filterung oder den Nachverfolgungsschutz im Internet Explorer 9 oder einer höheren Version verwenden, sind einige Inhalte wie Spiele oder Videos möglicherweise deaktiviert. Informationen dazu, ob Sie ActiveX-Filterung oder Tracking Protection verwenden, finden Sie in einem der folgenden Artikel:

• Verwenden Sie ActiveX-Steuerelemente für Internet Explorer 11.
• Verwenden von Do Not Track in Internet Explorer 11

Microsoft Silverlight

Stellen Sie für Spiele, die Silverlight verwenden, sicher, dass Sie die neueste Version von Silverlight verwenden und dass Silverlight in Internet Explorer aktiviert ist.

Java

Bei Spielen, die Java-Add-Ons erfordern, können Probleme behoben werden, indem Die Add-Ons auf die neueste Version aktualisiert werden. Die folgenden Schritte zur Problembehandlung können hilfreich sein, um das Problem zu beheben:

• Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von Java installiert ist.
• In einigen Fällen kann es erforderlich sein, Java aus der Liste der installierten Programme zu deinstallieren und dann die neueste Version neu zu installieren.
• Hilfe zu Java-Problemen finden Sie auf der Java-Hilfecenter-Website .

Adobe Flash

Stellen Sie für Spiele, die Adobe Flash-Add-Ons erfordern, sicher, dass Sie die neueste Version von Adobe Flash verwenden.

Adobe Shockwave Player

Für Spiele, die Adobe Shockwave Player-Add-Ons erfordern, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Adobe Shockwave Player verwenden.

Stellen Sie sicher, dass die Add-Ons installiert und aktiviert sind.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Add-Ons in Internet Explorer aktiviert sind:

1. Starten Sie internet Explorer, und wählen Sie Extras>Internetoptionen aus.
2. Wählen Sie Programme>Add-Ons verwalten aus.
3. Wählen Sie in der Dropdownliste Anzeigen die Option Ohne Berechtigungen ausführen aus.
4. Suchen Sie in der angezeigten Liste nach den Add-Ons, und stellen Sie sicher, dass der Statusals Aktiviert aufgeführt ist.