Errore (tag di fine) si verifica quando si apre un file DOCX in Word 2013, 2010 o 2007
Sintomi
Quando si tenta di aprire un documento di Microsoft Word 2007, 2010 o 2013, è possibile che venga visualizzato questo messaggio di errore:
In Word 2007 e Word 2010:
<Impossibile aprire il nome> file del documento file perché si verificano problemi con il contenuto.
Facendo clic sul pulsante Dettagli vengono fornite queste informazioni aggiuntive:
Il nome nel tag finale dell'elemento deve corrispondere al tipo di elemento nel tag start.
In Word 2013:
Ci dispiace. Non è possibile aprire <filename.docx> documento perché è stato rilevato un problema con il relativo contenuto.
Facendo clic sul pulsante Dettagli vengono fornite queste informazioni aggiuntive:
Il nome nel tag finale dell'elemento deve corrispondere al tipo di elemento nel tag start.
Causa
Questo problema è strettamente correlato ai tag oMath e si verifica quando un oggetto grafico o una casella di testo è ancorato allo stesso paragrafo che contiene l'equazione. Il documento visualizzerà l'equazione e l'oggetto sulla stessa riga come illustrato in questa immagine:
L'errore potrebbe non verificarsi fino a quando il documento non viene salvato, modificato e salvato di nuovo.
Risoluzione
Office 2013 e Office 2010 Service Pack 1 risolve questo problema per i nuovi file. Impedirà inoltre che il problema si ripeta con tutti i file ripristinati con la soluzione Fix it in questo articolo.
Se Office 2010 è attualmente installato nel computer, è consigliabile seguire questa procedura:
Passaggio 1
Scaricare Office 2010 Service Pack 1. A tale scopo, seguire la procedura descritta in questo articolo di Microsoft knowledge base:
2460049 - Descrizione di Office 2010 SP1
Passaggio 2
Se si ha familiarità con la modifica di XML, è possibile provare a risolvere il problema manualmente correggendo i tag oMath non corrispondenti nel documento. Ad esempio:
Incorrect tags:
<mc:AlternateContent>
<mc:Choice Requires="wps">
<m:oMath>
…
</mc:AlternateContent>
</m:oMath>
Correct tags:
<m:oMath>
<mc:AlternateContent>
<mc:Choice Requires="wps">
…
</mc:AlternateContent>
</m:oMath>
Nota Sarà necessario usare un'applicazione, ad esempio blocco note, per modificare il codice XML.
Il problema è stato risolto?
- Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il Supporto tecnico.
- Apprezziamo il tuo feedback. Per fornire commenti e suggerimenti o segnalare eventuali problemi relativi a questa soluzione, inviare un messaggio di posta elettronica .
Ulteriori informazioni
La soluzione Fix it in questo articolo dovrebbe consentire di ripristinare il documento Word. Tuttavia, i sintomi riappariranno quando si apportano ulteriori modifiche al documento, a meno che il problema principale nella struttura del documento non venga risolto.
Per provare a correggere il problema principale, seguire una di queste soluzioni alternative:
Installare Office 2013 o Office 2010 Service Pack 1
Office 2013 e Office 2010 Service Pack 1 risolve questo problema per i nuovi file. Impedirà inoltre che il problema si ripeta con tutti i file ripristinati con la soluzione Fix it in questo articolo.
Per scaricare Office 2010 Service Pack 1, seguire la procedura descritta in questo articolo di Microsoft knowledge base:
2460049 - Descrizione di Office 2010 SP1
Raggruppamento di oggetti
I passaggi forniti funzionano meglio in Word 2010 e Word 2013:
- Dopo aver aperto il documento ripristinato, attivare il riquadro Selezione . Questa opzione è disponibile nella scheda Home della barra multifunzione. Nel gruppo di modifica della scheda Home è disponibile un pulsante a discesa denominato Select.The editing group of the Home tab has a dropdown button named Select.
- Fare clic sul pulsante Seleziona e quindi su Riquadro di selezione...
- Premere il pulsante CTRL sulla tastiera e quindi fare clic su ogni casella di testo nel riquadro di selezione.
- Fare clic sul pulsante Gruppo nella scheda Formato . In questo modo tutti gli oggetti verranno raggruppati.
- Non appena tutti gli oggetti sono raggruppati in ogni pagina, salvare il documento con un nuovo nome.
Salvare il documento in . Formato di file RTF
I passaggi forniti funzionano sia per Word 2007, Word 2010 che per Word 2013:
- Dopo aver aperto il documento ripristinato, fare clic su File e selezionare Salva (per Word 2007 fare clic sul pulsante Office e selezionare Salva con nome).
- Nella finestra di dialogo Salva con nome fare clic sull'elenco a discesa "Salva con nome:" e selezionare Formato RTF (*.rtf).)
- Fare clic su Salva.
Fare clic per visualizzare l'errore durante l'apertura di un documento Word 2007 o 2010 "Il nome nel tag di fine dell'elemento deve corrispondere al tipo di elemento nel tag iniziale" per altre informazioni su questo problema.
Commenti e suggerimenti
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