Συμπτώματα
Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το τείχος προστασίας των Windows, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους, εάν είναι απενεργοποιημένη η υπηρεσία τείχους προστασίας ή εάν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί με λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας:
0x8007042c
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ανίχνευση και κατάργηση κακόβουλου λογισμικού, ακολουθώντας τα βήματα στη μέθοδο 1.
Εάν έχετε κάνει σάρωση του υπολογιστή για ιούς ή κακόβουλο λογισμικό πρόσφατα, σας συνιστούμε να το κάνετε αυτό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft για να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: Πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Άμεση λήψη. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft. Όταν σας ζητηθεί, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας.
-
Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, μεταβείτε στην επιφάνεια εργασίας σας και κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του Σαρωτή ασφαλείας της Microsoft . Αυτό ενδέχεται να αναφέρεται ως msert.
-
Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου Αποδοχή όλους τους όρους της προαναφερθείσας άδειας χρήσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο δύο φορές.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Γρήγορη σάρωσηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
-
Το πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft θα Σαρώστε τον υπολογιστή σας και να αφαιρέσετε όλα κακόβουλο λογισμικό.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι στη συνέχεια πληκτρολογήστε Το τείχος προστασίας των Windows στο πλαίσιο Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων (Windows 7) ή στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Windows Vista).
-
Κάντε κλικ στο τείχος προστασίας των Windows.
-
Στο παράθυρο περιήγησης (αριστερό παράθυρο) του πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows για κάθε θέση δικτύου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλμα 0x8007042c κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας των Windows, προχωρήστε στη μέθοδο 2
Μπορείτε να ξεκινήσετε τις υπηρεσίες του τείχους προστασίας των Windows και να βεβαιωθείτε ότι ξεκινούν αυτόματα στο μέλλον. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και στη συνέχεια πληκτρολογήστε υπηρεσίες στο πλαίσιο αναζήτησης .
-
Κάντε δεξιό κλικ στο υπηρεσίες. και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη του διαχειριστή και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
-
Μετακινηθείτε μέχρι να εμφανιστεί το Τείχος προστασίας των Windowsκαι, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows.
-
Κάντε κλικ στο πλαίσιο Τύπος εκκίνησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη.
-
Εάν η κατάσταση υπηρεσίας είναι Σταματημένη, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Μετακινηθείτε μέχρι να εμφανιστεί Βασικού μηχανισμού φίλτρουκαι, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο Βασικού μηχανισμού φίλτρου.
-
Εάν η κατάσταση υπηρεσίας είναι Σταματημένη, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Κάντε επανεκκίνηση των Windows και να επιβεβαιώσετε εάν το τείχος προστασίας των Windows είναι ενεργοποιημένη.
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλμα 0x8007042c κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας των Windows, μεταβείτε στη μέθοδο 4
Για να διακόψετε και να επανεκκινήσετε αυτές τις υπηρεσίες, χρησιμοποιώντας ένα αρχείο δέσμης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε Σημειωματάριο (Notepad) στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Σημειωματάριο (Notepad) στη λίστα προγραμμάτων.
-
Επιλέξτε το παρακάτω κείμενο, κάντε δεξιό κλικ στο επιλεγμένο κείμενο και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αντιγραφή. Κάντε δεξιό κλικ οπουδήποτε στο παράθυρο του Σημειωματάριου (Notepad) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Επικόλληση.
sc config MpsSvc start= auto sc config KeyIso start= auto sc config BFE start= auto sc config FwcAgent start= auto net stop MpsSvc net start MpsSvc net stop KeyIso net start KeyIso net start Wlansvc net start dot3svc net start EapHostnet net stop BFE net start BFE net start PolicyAgent net start MpsSvc net start IKEEXT net start DcaSvcnet net stop FwcAgent net start FwcAgent
-
Στο Σημειωματάριο (Notepad), κάντε κλικ στο αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση ωςκαι, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Repair.bat στο πλαίσιο όνομα αρχείου
-
Κάντε κλικ στο πλαίσιο Αποθήκευση ως τύπου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί όλα τα αρχεία (*. *).
-
Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιφάνεια εργασίαςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
-
Στο μενού Αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί "Έξοδος".
-
Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο Repair.bat που αποθηκεύσατε στο βήμα 5 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Σημαντικό Εάν σας ζητηθεί επιβεβαίωση να διακόψετε μια υπηρεσία, πιέστε το πλήκτρο Y του πληκτρολογίου και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter. -
Προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά το τείχος προστασίας των Windows. Εάν μπορείτε να ξεκινήσετε το τείχος προστασίας των Windows, διαγράψτε το αρχείο Repair.bat. Για να γίνει αυτό, κάντε δεξιό κλικ στο Repair.bat, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι.
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλμα 0x8007042c κατά την προσπάθειά σας να ξεκινήσετε το τείχος προστασίας των Windows, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο υποστήριξης του Microsoft καταναλωτή ασφαλείας. Για να γίνει αυτό, μεταβείτε στο https://technet.microsoft.com/security/cc165610.aspx.
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τείχος προστασίας των Windows, μεταβείτε στο Τείχος προστασίας των Windows.
Η Microsoft προσφέρει Θεμελιώδη ζητήματα ασφαλείας της Microsoft, ένα πρόγραμμα ελεύθερο ασφαλείας που θα σας βοηθήσουν να προστατεύσετε τον υπολογιστή σας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα θεμελιώδη ζητήματα ασφαλείας της Microsoft, μεταβείτε στο Κέντρο υποστήριξης του καταναλωτή ασφαλείας.