Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το τείχος προστασίας των Windows, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους, εάν είναι απενεργοποιημένη η υπηρεσία τείχους προστασίας ή εάν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί με λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας:

0x8007042c

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ανίχνευση και κατάργηση κακόβουλου λογισμικού, ακολουθώντας τα βήματα στη μέθοδο 1.

Εάν έχετε κάνει σάρωση του υπολογιστή για ιούς ή κακόβουλο λογισμικό πρόσφατα, σας συνιστούμε να το κάνετε αυτό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft για να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: Πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft

  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Άμεση λήψη. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft. Όταν σας ζητηθεί, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας.

  3. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, μεταβείτε στην επιφάνεια εργασίας σας και κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του Σαρωτή ασφαλείας της Microsoft . Αυτό ενδέχεται να αναφέρεται ως msert.

  4. Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου Αποδοχή όλους τους όρους της προαναφερθείσας άδειας χρήσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο δύο φορές.
    Click the Accept all terms of the preceding license agreement check box, and then click Next two times.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Γρήγορη σάρωσηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
    Click Quick Scan, then click Next.

  6. Το πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft θα Σαρώστε τον υπολογιστή σας και να αφαιρέσετε όλα κακόβουλο λογισμικό.

  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι στη συνέχεια πληκτρολογήστε Το τείχος προστασίας των Windows στο πλαίσιο Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων (Windows 7) ή στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Windows Vista).

  8. Κάντε κλικ στο τείχος προστασίας των Windows.

  9. Στο παράθυρο περιήγησης (αριστερό παράθυρο) του πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows.
    In the navigation pane (left pane) of Control Panel, click Turn Windows Firewall on or off.

  10. Κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows για κάθε θέση δικτύου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    Click Turn on Windows Firewall for each network location, and then click OK.

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλμα 0x8007042c κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας των Windows, προχωρήστε στη μέθοδο 2

Μπορείτε να ξεκινήσετε τις υπηρεσίες του τείχους προστασίας των Windows και να βεβαιωθείτε ότι ξεκινούν αυτόματα στο μέλλον. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και στη συνέχεια πληκτρολογήστε υπηρεσίες στο πλαίσιο αναζήτησης .

  2. Κάντε δεξιό κλικ στο υπηρεσίες. και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη του διαχειριστή και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.

  3. Μετακινηθείτε μέχρι να εμφανιστεί το Τείχος προστασίας των Windowsκαι, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows.

    Scroll until you see Windows Firewall, and then double-click Windows Firewall.

  4. Κάντε κλικ στο πλαίσιο Τύπος εκκίνησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη.

    Click the Startup type box, and then click Automatic

  5. Εάν η κατάσταση υπηρεσίας είναι Σταματημένη, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

  6. Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  7. Μετακινηθείτε μέχρι να εμφανιστεί Βασικού μηχανισμού φίλτρουκαι, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο Βασικού μηχανισμού φίλτρου.

  8. Εάν η κατάσταση υπηρεσίας είναι Σταματημένη, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

    If Service status is Stopped, click Start

  9. Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  10. Κάντε επανεκκίνηση των Windows και να επιβεβαιώσετε εάν το τείχος προστασίας των Windows είναι ενεργοποιημένη.

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλμα 0x8007042c κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας των Windows, μεταβείτε στη μέθοδο 4

Για να διακόψετε και να επανεκκινήσετε αυτές τις υπηρεσίες, χρησιμοποιώντας ένα αρχείο δέσμης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε Σημειωματάριο (Notepad) στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Σημειωματάριο (Notepad) στη λίστα προγραμμάτων.

  2. Επιλέξτε το παρακάτω κείμενο, κάντε δεξιό κλικ στο επιλεγμένο κείμενο και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αντιγραφή. Κάντε δεξιό κλικ οπουδήποτε στο παράθυρο του Σημειωματάριου (Notepad) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Επικόλληση.

    
    sc config MpsSvc start= auto
    sc config KeyIso start= auto
    sc config BFE start= auto
    sc config FwcAgent start= auto
    net stop MpsSvc 
    net start MpsSvc 
    net stop KeyIso 
    net start KeyIso
    net start Wlansvc
    net start dot3svc
    net start EapHostnet 
    net stop BFE 
    net start BFE
    net start PolicyAgent
    net start MpsSvc
    net start IKEEXT
    net start DcaSvcnet 
    net stop FwcAgent 
    net start FwcAgent
  3. Στο Σημειωματάριο (Notepad), κάντε κλικ στο αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση ωςκαι, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Repair.bat στο πλαίσιο όνομα αρχείου

  4. Κάντε κλικ στο πλαίσιο Αποθήκευση ως τύπου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί όλα τα αρχεία (*. *).

  5. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιφάνεια εργασίαςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
    In the left pane, click Desktop, and then click Save.

  6. Στο μενού Αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί "Έξοδος".

  7. Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο Repair.bat που αποθηκεύσατε στο βήμα 5 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.

    Σημαντικό Εάν σας ζητηθεί επιβεβαίωση να διακόψετε μια υπηρεσία, πιέστε το πλήκτρο Y του πληκτρολογίου και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.

  8. Προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά το τείχος προστασίας των Windows. Εάν μπορείτε να ξεκινήσετε το τείχος προστασίας των Windows, διαγράψτε το αρχείο Repair.bat. Για να γίνει αυτό, κάντε δεξιό κλικ στο Repair.bat, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι.

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλμα 0x8007042c κατά την προσπάθειά σας να ξεκινήσετε το τείχος προστασίας των Windows, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο υποστήριξης του Microsoft καταναλωτή ασφαλείας. Για να γίνει αυτό, μεταβείτε στο https://technet.microsoft.com/security/cc165610.aspx.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τείχος προστασίας των Windows, μεταβείτε στο Τείχος προστασίας των Windows.


Η Microsoft προσφέρει Θεμελιώδη ζητήματα ασφαλείας της Microsoft, ένα πρόγραμμα ελεύθερο ασφαλείας που θα σας βοηθήσουν να προστατεύσετε τον υπολογιστή σας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα θεμελιώδη ζητήματα ασφαλείας της Microsoft, μεταβείτε στο Κέντρο υποστήριξης του καταναλωτή ασφαλείας.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×