يتعذر على تطبيقات عميل Outlook الاتصال بالمجلدات العمومية بعد تثبيت Exchange Server 2010 SP1

الطريقة الأولى

قم بترقية كل العملاء إلى Outlook 2007 أو إصدار أحدث يستخدم Exchange Web Services (EWS) لعمل مكالمات خدمة التوفر مباشرة إلى خادم Exchange Client Access. 

الطريقة الثانية

ثبت التحديث التالي على خوادم علبة بريد Exchange Server 2010 SP1 التي تستضيف قاعدة بيانات مجلد عمومي:

2497453 تصحيح: قد يتوقف التطبيق عن الاستجابة بعد إيقاف العديد من طلبات HTTP إذا كنت تستخدم الفئة HttpWebRequest لإرسال الطلبات في .NET Framework

الطريقة 3

هام يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على خطوات تعلمك بكيفية تعديل السجل. ومع ذلك، فقد تحدث مشاكل خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل عملية للنقر فوق السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

322756 كيفية عمل تغييرات على السجل واستعادته في تنبيه Windows، قد تحدث المشاكل التالية
إذا قمت بتطبيق هذه الطريقة:

• في النشر المختلط ل Office 365 و Exchange Server في الموقع الإلكتروني أو في المؤسسات المتحدة، لن يتلقى العملاء القديمون مثل Microsoft Office Outlook 2007 أو Microsoft Office Outlook 2003 بيانات ال توفر/انشغال من موقع السحابة أو من المؤسسة البعيدة.

• لن يتم إعلام العملاء القديمين عن أحدث بيانات الشغل/الشغل. قد تكون البيانات غير محضرة لمدة 15 دقيقة.

لحل هذه المشكلة، اتبع هذه الخطوات على خادم علبة البريد الذي يستضيف قاعدة بيانات مجلد عمومي:

1. انقر فوق رقم المقالة التالية للذهاب إلى المقالة في قاعدة معارف Microsoft، ثم قم بتثبيت عملية التحديث المنبثقة الموضحة في المقالة:

   2579150 وصف مجموعة التحديثات 4 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1

2. تعطيل خدمة التوفر.
   
   لكي نقوم بتعطيل خدمة التوفر لك بعد تثبيت Update Rollup 2579150، انتقل إلى القسم "إصلاح الأمرلي". إذا كنت تفضل تعطيل خدمة التوفر بنفسك، فاذهب إلى القسم"سأصلحهابنفسي".
   

   قم بإصلاحه ل meTo لتعطيل خدمة التوفر تلقائيا، انقر فوق الزر "إصلاح" أو الارتباط. بعد ذلك، انقر فوق "تشغيل" في مربع الحوار "تنزيل الملف"، واتبع الخطوات في المعالج "إصلاح".
   
   
   

   
   
   الملاحظات

   • قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.

   • إذا لم تكن تعمل على الكمبيوتر الذي به المشكلة، فاحفظ الحل "إصلاح" على محرك أقراص سريع أو قرص مضغوط، ثم قم بتشغيله على الكمبيوتر الذي به المشكلة.

   
   بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"
   
   
   
   

   سأصلح ذلك بنفسي بعد تثبيت التحديث، اتبع هذه الخطوات لتعطيل خدمة التوفر:
   

   1. انقر فوق "ابدأ"،وا اكتب regedit في مربع البحث "ابدأ"، ثم انقر فوق regedit.exe.
      

   2. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي، ثم انقر فوقه:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\

   3. في القائمة "تحرير"، قم ب الإشارة إلى "جديد"،ثم انقر فوق "مفتاح".

   4. اكتب ParametersSystem، ثم اضغط على Enter.

   5. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي، ثم انقر فوقه:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

   6. في القائمة "تحرير"، قم ب الإشارة إلى "جديد"،ثم انقر فوق "قيمة Dword".

   7. اكتب DisableAvailabilityServiceCalls، ثم اضغط على Enter.

   8. في جزء التفاصيل، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق DisableAvailabilityServiceCalls،ثم انقر فوق "تعديل".

   9. في مربع بيانات القيمة، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.

   10. قم بإنهاء "محرر التسجيل".

   
   

هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟

• تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

• نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، يرجى ترك تعليق على"إصلاحالأمر لي" المدونة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.