Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei,
Käytä toista tiliä.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Oireet

Tietyissä Microsoft Outlook -asiakassovelluksissa ilmenee yhteysongelmia, kun monet yleisessä kansiossa sijaitsevat Microsoft Exchange RPC Client Access -palveluketjut odottavat saatavuuspalvelun vastauksia. Tämä ongelma ilmenee esimerkiksi silloin, kun yli 500 viestiketjua odottaa vastausta julkisessa kansiossa.  

Muistiinpanot

  • Käytettävyyspalvelua ei voi poistaa käytöstä palvelimessa, jossa on käytössä Exchange Server 2010 Service Pack (SP1).

  • Jos käynnistät Exchange RPC Client Access -palvelun uudelleen Exchange Server 2010 SP1:n yleisessä kansiopalvelimessa, tämä ongelma ratkeaa väliaikaisesti.

Syy

Tämä ongelma johtuu Exchange Server 2010 SP1:n uudesta ominaisuudesta. Tämä uusi ominaisuus käyttää Microsoft Exchange RPC Client Access -palvelua välityspalvelimena käytettävyyspalvelun aiemmissa versioissa (vapaa/varattu-tiedot). Jos exchange Server 2010 SP1 -palvelimeen on asennettu yleinen kansio, Microsoft Exchange RPC Client Access -palvelu sieppaa vapaa/varattu-tietopyynnöt.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman jomallakin seuraavista tavoista.

Menetelmä 1



Päivitä kaikki asiakasohjelmat Outlook 2007:een tai sitä uudemmaen versioon, joka käyttää Exchange Web Services -palveluita (EWS), jotta voit soittaa käytettävyyspalvelupuheluita suoraan Exchange Client Access -palvelimeen. 

Menetelmä 2

Asenna seuraava päivitys Exchange Server 2010 SP1 -postilaatikkopalvelimiin, jotka isännöivät yleistä kansiotietokantaa:

2497453 KORJAUS: Sovellus saattaa lakata vastaamasta, kun useita HTTP-pyyntöjä on keskeytetty, jos lähetät pyyntöjä .NET Frameworkissa HttpWebRequest-luokan avulla

Menetelmä 3

Tärkeää Tämä osio, menetelmä tai tehtävä sisältää ohjeet rekisterin muokkaamista varten. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Saat lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

322756 Rekisterin varmuuskopiointi ja palauttaminen Windowsissa Varoitus Seuraavat ongelmat voivat
ilmetä, jos käytät tätä menetelmää:

  • Office 365:n ja paikallisen Exchange Server -yhdistelmäympäristön tai organisaation organisaation vanhoissa asiakasohjelmissa, kuten Microsoft Office Outlook 2007:ssä tai Microsoft Office Outlook 2003:ssa, ei enää vastaanota vapaa/varattu-tietoja pilvisivustosta tai etäorganisaatiolta.

  • Uusimpia vapaa/varattu-tietoja ei ilmoiteta vanhoista asiakkaista. Tiedot voivat olla jopa 15 minuutin ajan tasalla.

Voit ratkaista ongelman noudattamalla näitä ohjeita postilaatikon palvelimessa, joka isännöi yleistä kansiotietokantaa:

  1. Siirry Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkeliin napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa ja asenna sitten artikkelissa kuvattu päivityskokoelma:

    2579150 Exchange Server 2010 Service Pack 1:n päivityskokoelman 4 kuvaus

  2. Poista käytettävyyspalvelu käytöstä.

    Jos haluat, että microsoft poistaa käytettävyyspalvelun käytöstä, kun olet asentanut Update Rollup 2579150 -päivityskokoelman, siirryKorjaaminulle -osaan. Jos haluat poistaa käytettävyyspalvelun käytöstä itse, siirry Annaminun korjata seitse -osaan.

    Korjaa se, jotta voit poistaa käytettävyyspalvelun automaattisesti käytöstä napsauttamalla Korjaa-painiketta tai linkkiä. Valitse sitten Tiedoston lataaminen-valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun korjaustoiminnon ohjeita.




    Muistiinpanot

    • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.

    • Jos et ole tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.


    Siirry sitten "Korjattiinko ongelma?" -osaan.



    Voin korjata sen itse Päivityksen asentamisen jälkeen ja poistaa käytettävyyspalvelun käytöstä seuraavasti:

    1. Valitse Käynnistä,kirjoita aloita-hakuruutuun regedit ja valitse sittenregedit.exe.

    2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\

    3. Valitse Muokkaa-valikossa Uusi javalitse sitten näppäin.

    4. Kirjoita ParametersSystem ja paina sitten Enter-näppäintä.

    5. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

    6. Valitse Muokkaa-valikossa Uusi javalitse sitten Dword-arvo.

    7. Kirjoita DisableAvailabilityServiceCalls ja paina sitten Enter-näppäintä.

    8. Napsauta tietoruudussa hiiren kakkospainikkeella DisableAvailabilityServiceCalls javalitse sitten Muokkaa.

    9. Kirjoita Arvon tiedot -ruutuun 1 ja valitse sitten OK.

    10. Sulje Rekisterieditori.


Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjaantunut. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.

  • Arvostamme palautettasi. Jos haluat antaa palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista, jätä kommenttiKorjaaminulle -blogiin tai lähetä meille sähköpostiviesti.

Tila

Microsoft on varmistanut, että tämä on ongelma Koskee-osassa luetelluissa Microsoft-tuotteissa.

Lisätietoja

Lisätietoja käytettävyyspalvelusta on seuraavassa Microsoft TechNet -sivustossa:

Exchange 2013:n käytettävyyspalvelu

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?
Kun valitset Lähetä, palautettasi käytetään Microsoftin tuotteiden ja palveluiden parantamiseen. IT-järjestelmänvalvojasi voi kerätä nämä tiedot. Tietosuojatiedot.

Kiitos palautteesta!

×