Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte prostředí Microsoft Exchange Server a Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 R2 nasazena.Poznámka Toto prostředí nemá rozdělení nastavení systému DNS (Domain Name).

  • Vzdálený uživatel přihlásí k aplikaci Outlook 2007.

  • Vzdálený uživatel klepne na příkaz Uživatelské účty na kartě konference v aplikaci Outlook 2007.

  • Vzdálený uživatel ověří, zda informace o uživatelském účtu správné v dialogovém okně Uživatelské účty .

  • Vzdálený uživatel klepne na tlačítko Upřesnit nastavení připojení v dialogovém okně Uživatelské účty .

  • Vzdálený uživatel ověří, že automatická konfigurace je nastavena v dialogovém okně Upřesnit nastavení připojení .

  • Vzdálený uživatel klepne na tlačítko Testovat připojení v dialogovém okně Uživatelské účty .

Scénář vzdálený uživatel obdrží následující chybovou zprávu:

Nelze se připojit k serveru, protože informace v dialogovém okně Uživatelské účty mohou být nesprávné nebo nesprávně naformátované.  Ověřte, že tyto informace jsou správné a klepněte na tlačítko Test připojení.  Pokud stále nelze připojit, server nemusí být k dispozici.

Poznámka Tomuto problému dochází také v jiných verzích aplikace Outlook.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože doplňku konference pro aplikaci Office Outlook zkontrolujte není externí záznamy SRV služby DNS. Místo toho zkoumá pouze interní záznamy SRV služby DNS a potom se pokusí připojit k adrese IP interního fondu.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:

2536678 Popis aktualizace pro doplněk živé konference Centrum pro aplikaci Outlook: Květen 2011

Alternativní řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete vzdálený uživatel ručně konfigurovat nastavení uživatelského účtu.

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×