Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε ένα περιβάλλον με Microsoft Exchange Server και Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 R2 αναπτυχθεί.Σημείωση Αυτό το περιβάλλον δεν έχει μια διαίρεση ρύθμιση συστήματος ονομάτων τομέα (DNS).
-
Ένας απομακρυσμένος χρήστης συνδέεται με το Outlook 2007.
-
Ο απομακρυσμένος χρήστης κάνει κλικ την εντολή " Λογαριασμοί χρηστών " στην καρτέλα " διάσκεψη " στο Outlook 2007.
-
Ο απομακρυσμένος χρήστης επαληθεύει ότι οι πληροφορίες λογαριασμού χρήστη είναι σωστή στο πλαίσιο διαλόγου " Λογαριασμοί χρηστών ".
-
Ο απομακρυσμένος χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί Για προχωρημένους ρυθμίσεις σύνδεσης στο παράθυρο διαλόγου " Λογαριασμοί χρηστών ".
-
Ο απομακρυσμένος χρήστης επαληθεύει ότι η αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων έχει οριστεί στο παράθυρο διαλόγου Πρόσθετες ρυθμίσεις σύνδεσης .
-
Ο απομακρυσμένος χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί Δοκιμή σύνδεσης στο παράθυρο διαλόγου " Λογαριασμοί χρηστών ".
Στο σενάριο, ο απομακρυσμένος χρήστης λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με διακομιστή, επειδή οι πληροφορίες στο παράθυρο διαλόγου "Λογαριασμοί χρηστών" μπορεί να είναι εσφαλμένη ή εσφαλμένη μορφοποίηση. Βεβαιωθείτε ότι αυτές οι πληροφορίες είναι σωστές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμή σύνδεσης. Εάν ακόμη δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ο διακομιστής ενδέχεται να μην διατίθενται.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επίσης σε άλλες εκδόσεις του Outlook.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή του προσθέτου πρόγραμμα διασκέψεων για το Office Outlook δεν εξετάζει τις εγγραφές DNS SRV του εξωτερικού. Αντίθετα, το εξετάζει μόνο τις εγγραφές DNS SRV του εσωτερικού και, στη συνέχεια, επιχειρεί να συνδεθεί με τη διεύθυνση IP του εσωτερικού χώρου συγκέντρωσης.
Επίλυση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση παρακάτω:
2536678 Περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης για το Live διασκέψεων συσκέψεων πρόσθετο για το Outlook: Μαΐου 2011
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ο απομακρυσμένος χρήστης να ρυθμίσετε με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις λογαριασμού χρήστη.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
