Oglejte si ta primer:
-
Imate računalnik s sistemom Windows 7 ali Windows Server 2008 R2.
-
V računalniku kot gonilnik naprave za datoteko izvoza pomnilnika ali datoteko s stanjem mirovanja uporabljate gonilnik SCSI miniport.
-
Namestite eno od teh posodobitev:
-
Sprotni popravek 2320550
-
Servisni paket SP1 za Windows 7 in Windows Server 2008 R2
-
V tem primeru pride do enega od spodnjih simptomov:
-
Če pride do stanja zaustavitve zaradi usodne napake, operacijski sistem ne generira datoteke izvoza sistemskega pomnilnika.
-
Ko v računalniku želite vklopiti stanje mirovanja, se računalnik vnovič zažene, namesto da bi se preklopil v stanje mirovanja.
S I M P T O M I
Do te težave pride, ker operacijski sistem prek naprave SCSI miniport ne more uporabljati funkcij, ki so potrebne za ustvarjanje datoteke izvoza pomnilnika ali stanja v mirovanju.
V Z R O K
Informacije o posodobitvi
To posodobitev lahko namestite v storitvi
Windows Update
ali iz Microsoftovega centra za prenose. Če jo želite namestiti, sledite tem korakom:
-
Kliknite Start, pokažite na Vsi programi in kliknite Windows Update.
-
V podoknu za krmarjenje kliknite Preveri, ali so na voljo posodobitve in nato sledite korakom za namestitev vseh priporočenih posodobitev.
Microsoftov center za prenose
V Microsoftovem centru za prenose so na voljo te datoteke:
Operacijski sistem |
Posodobitev |
---|---|
Za vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x86 |
|
ali vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x64 |
|
Za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 R2 s procesorjem x64 |
|
Za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 R2 s procesorjem IA-64 |
Če želite več informacij o prenosu Microsoftovih datotek za podporo, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
119591 Pridobitev Microsoftovih datotek za podporo iz spletnih storitev Microsoft je pregledal datoteko in ugotovil, da v njej ni virusov. Microsoft je uporabil najnovejšo protivirusno programsko opremo, ki je bila na voljo na datum objave. Datoteka je shranjena v varovanih strežnikih, zato je nepooblaščene osebe ne morejo spreminjati.
Zahteve
Če želite uporabiti ta sprotni popravek, morate uporabljati enega od teh operacijskih sistemov:
-
Windows 7
-
Windows 7 s servisnim paketom SP1
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 s servisnim paketom SP1
Če želite več informacij o pridobivanju servisnega paketa za Windows 7 ali Windows Server 2008 R2, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
976932 Informacije o servisnem paketu SP1 za sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2
Informacije o registru
Če želite uporabiti sprotni popravek iz tega paketa, registra ni treba spreminjati.
Zahteve za vnovični zagon
Ko uporabite ta sprotni popravek, morate znova zagnati računalnik.
Informacije o nadomeščanju sprotnega popravka
Ta sprotni popravek ne nadomesti že izdanega sprotnega popravka.
Informacije o datoteki
Globalna različica tega sprotnega popravka namesti datoteke z atributi, ki so navedeni v spodnjih tabelah. Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Datumi in ure za te datoteke v vašem računalniku so prikazani v lokalnem času v skladu s trenutnim poletnim ali zimskim časom. Datumi in ure se lahko spremenijo, ko izvedete določene postopke v datotekah.
Opombe glede informacij o datotekah sistemov Windows 7 in Windows Server 2008 R2
Pomembno Sprotni popravki za sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2 so v istem paketu. Vendar so sprotni popravki na strani za zahtevo sprotnega popravka navedeni pod obema operacijskima sistemoma. Če želite paket sprotnih popravkov za en operacijski sistem ali oba, izberite sprotni popravek v razdelku »Windows 7/Windows Server 2008 R2«. Vedno preberite razdelek »Velja za«, v katerem je naveden dejanski operacijski sistem, za katerega je posamezen sprotni popravek primeren.
-
Datoteke, ki se nanašajo na določen izdelek, mejnik (RTM, SPn) in storitev (LDR, GDR), je mogoče prepoznati tako, da pregledate številke različic datotek, kot je prikazano v spodnji tabeli:
Različica
Izdelek
Mejnik
Storitev
6.1.760 0,16xxx
Windows 7 in Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0,20xxx
Windows 7 in Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1,17xxx
Windows 7 in Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,21xxx
Windows 7 in Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Storitve GDR vključujejo le popravke, ki so pogosto izdani za odpravljanje razširjenih kritičnih težav. Storitve LDR poleg pogosto izdanih popravkov vključujejo tudi hitre popravke.
-
Datoteke z obliko zapisa MANIFEST (.manifest) in MUM (.mum), ki so nameščene za posamezno okolje, so navedene ločeno v razdelku »Dodatne informacije o datotekah za Windows 7 in Windows Server 2008 R2«. Datoteke MUM in MANIFEST ter povezane datoteke varnostnega kataloga (.cat) so bistvene za ohranjanje stanja posodobljene komponente. Datoteke varnostnega kataloga, za katerega atributi niso navedeni, so podpisane z Microsoftovim digitalnim podpisom.
Za vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x86
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:36 |
x86 |
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
26,496 |
22-Apr-2011 |
19:17 |
x86 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:14 |
x86 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
19:57 |
x86 |
Za vse podprte različice sistemov Windows 7 in Windows Server 2008 R2 s procesorjem x64
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:18 |
x64 |
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
27,008 |
22-Apr-2011 |
20:17 |
x64 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
22:15 |
x64 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
27,520 |
22-Apr-2011 |
19:50 |
x64 |
Za vse podprte različicesistema Windows Server 2008 R2 s procesorjem IA-64
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16800 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
18:58 |
IA-64 |
Diskdump.sys |
6.1.7600.20949 |
54,656 |
22-Apr-2011 |
19:01 |
IA-64 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.17601 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
19:07 |
IA-64 |
Diskdump.sys |
6.1.7601.21710 |
55,168 |
22-Apr-2011 |
18:51 |
IA-64 |
R EŠ I T E V
Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.
S T A N J E
Če želite več informacij, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
2495523 Stanje pripravljenosti in mirovanje ne delujeta ali pa se datoteka izvoza pomnilnika ne ustvari po namestitvi servisnega paketa SP1 za Windows 7 ali Windows Server 2008 R2Če želite več informacij o terminologiji za posodobitev programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
824684 Opis uveljavljene terminologije za posodobitve Microsoftove programske opreme
Dodatne informacije o datotekah
Dodatne informacije o datotekah za Windows 7 in Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorji x86
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Update.mum |
Not applicable |
2,295 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_734d81ece18c7a0e57fc1f21fd54d8f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_b97d09dbb538740d.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_a175746d3f808ca5081f8281b4b7845d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_8b4a41dcf0de727a.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_d62ce012f4485f68052289a47b0b2e60_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_67f8f7dc9f14f832.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_fe5c22f7fd00fdf13361a0bd0835cf50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ddcb452d077ba9ed.manifest |
Not applicable |
696 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e6139bf85d59d6.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:00 |
Not applicable |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674d735111934d73.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:38 |
Not applicable |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cd70ebf582df19.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
19:41 |
Not applicable |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694b3d810ea9817d.manifest |
Not applicable |
2,150 |
22-Apr-2011 |
20:23 |
Not applicable |
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistemov Windows 7 in Windows Server 2008 R2 s procesorjem x64
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_13f6dd3dea39c4874779e8234a547f16_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_da985c486e77176b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Amd64_5d788db2c6bbca432145942de1016831_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_ad1e2a439d8f601b.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Amd64_721e3c591a4dbc19a0a26372edf764e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ad84a99753bc7e56.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Amd64_a0c608c3639a80323680feafe8b21632_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_843990578e9fa203.manifest |
Not applicable |
700 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_c304af1fb0bacb0c.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_c36c0ed4c9f0bea9.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
20:47 |
Not applicable |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_c4ec0c6fade0504f.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
23:03 |
Not applicable |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_c569d904c706f2b3.manifest |
Not applicable |
2,152 |
22-Apr-2011 |
21:15 |
Not applicable |
Update.mum |
Not applicable |
2,733 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Dodatne datoteke za vse podprte različicesistema Windows Server 2008 R2 s procesorjem IA-64
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_24e2e20c14478cdd7460a541d553242c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_7c8dcaa3648aba51.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Ia64_3ebe368be8793afa79f9d1970b8bc462_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_4eca04542f579dea.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Ia64_881cd7a69370f52de725da398e50d018_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_38eb6b0f82d5c36d.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Ia64_9f97f1dd2c8199e173505d194a4dac1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_e212e97f0cb42dfa.manifest |
Not applicable |
698 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e7b791f85b62d2.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:03 |
Not applicable |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674f17471191566f.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:45 |
Not applicable |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cf14e1f580e815.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
20:41 |
Not applicable |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694ce1770ea78a79.manifest |
Not applicable |
2,151 |
22-Apr-2011 |
21:09 |
Not applicable |
Update.mum |
Not applicable |
2,168 |
23-Apr-2011 |
01:16 |
Not applicable |