Le nom de fichier sur une icône de pièce jointe est illisible lorsque vous imprimez un e-mail RTF dans Outlook
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2550502
Symptômes
Supposons que vous insériez une pièce jointe dans un e-mail RTF (Rich Text Format) dans Microsoft Outlook 2010 ou Microsoft Outlook 2013. Lorsque vous imprimez l’e-mail, l’icône de pièce jointe a un arrière-plan noir. Par conséquent, vous ne pouvez pas lire le nom de fichier de la pièce jointe.
Résolution
Informations sur la clé de Registre
Importante
Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, consultez l’article Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows.
Outlook 2010
Pour Outlook 2010, le paramètre de DisableAttachmentTransparency
Registre a été introduit avec le package de correctif logiciel Microsoft Outlook 2010 du 18 juin 2011 (KB2544026). Pour plus d’informations sur le package de correctif logiciel, consultez l’article suivant :
Description du package de correctifs logiciels Office 2010 (mso-x-none.msp) : 28 juin 2011
Après avoir installé le package de correctif logiciel, procédez comme suit pour activer le correctif logiciel :
Cliquez sur Démarrer, puis Exécuter, entrez regedit dans la zone Ouvrir et cliquez sur OK.
Recherchez puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
Dans le menu Modifier, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits).
Tapez
DisableAttachmentTransparency
, puis appuyez sur ENTRÉE.Dans le volet Détails , cliquez avec le bouton droit sur
DisableAttachmentTransparency
, puis cliquez sur Modifier.Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
Fermez l’Éditeur du Registre.
Outlook 2013
Cliquez sur Démarrer, puis Exécuter, entrez regedit dans la zone Ouvrir et cliquez sur OK.
Recherchez puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common
Dans le menu Modifier, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits).
Tapez
DisableAttachmentTransparency
, puis appuyez sur ENTRÉE.Dans le volet Détails , cliquez avec le bouton droit sur
DisableAttachmentTransparency
, puis cliquez sur Modifier.Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
Fermez l’Éditeur du Registre.