Имя файла на значке вложения не читается при печати сообщения электронной почты RTF в Outlook

  • Статья
  • Применяется к:
    Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Исходный номер базы знаний: 2550502

Симптомы

Предположим, что вы вставляете вложение в сообщение электронной почты в формате RTF в Microsoft Outlook 2010, русская версия или Microsoft Outlook 2013. При печати сообщения электронной почты значок вложения имеет черный фон. Поэтому невозможно прочитать имя файла вложения.

Разрешение

Сведения о разделе реестра

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительной информации о том, как создать резервную копию и восстановить реестр, см. статью Сведения о резервном копировании и восстановлении реестра Windows.

Outlook 2010

Для Outlook 2010 DisableAttachmentTransparency параметр реестра был введен с пакетом исправлений Microsoft Outlook 2010, русская версия от 18 июня 2011 г. (KB2544026). Дополнительные сведения о пакете исправлений см. в следующей статье:

Описание пакета исправлений Office 2010 (mso-x-none.msp): 28 июня 2011 г.

После установки пакета исправлений выполните следующие действия, чтобы включить исправление:

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, в поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку ОК.

  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

  3. В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите DWORD (32-разрядное) Значение.

  4. Введите DisableAttachmentTransparency, затем нажмите клавишу ВВОД.

  5. В области Сведения щелкните правой кнопкой мыши DisableAttachmentTransparencyи выберите команду Изменить.

  6. В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

  7. Закройте редактор реестра.

Outlook 2013

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, в поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку ОК.

  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

  3. В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите DWORD (32-разрядное) Значение.

  4. Введите DisableAttachmentTransparency, затем нажмите клавишу ВВОД.

  5. В области Сведения щелкните правой кнопкой мыши DisableAttachmentTransparencyи выберите команду Изменить.

  6. В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

  7. Закройте редактор реестра.