الأعراض
فكر في السيناريو التالي. يمكنك إضافة السمة showInAddressBook يدويا إلى علبة بريد في بيئة Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1). يمكنك القيام بذلك بحيث تظهر علبة البريد في بعض قوائم العنوان. يمكنك تشغيل أوامر معينة في علبة البريد، مثل الأمر "Set-Mailbox" أو الأمر "Move-Mailbox البريد". في هذا السيناريو، لا تظهر علبة البريد في بعض قوائم العنوان.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه تتم إزالة إدخالات قوائم العنوان بشكل غير صحيح من السمة showInAddressBook في خدمة دليل Active Directory.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التالي:
2608646يحتوي وصف مجموعة التحديث 6 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1 Important This section, method, or task على خطوات تخبرك بكيفية تعديل السجل. ومع ذلك، فقد تحدث مشاكل خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":
322756 كيفية عملسخ السجل في Windows واستعادته بعد تثبيت حزمة الإصلاح، لكي نقوم بتعطيل تحديث قوائم العنوان لك، انتقل إلى القسم " إصلاح الأمر
لي". إذا كنت تفضل تعطيل تحديث قوائم العنوان بنفسك، فاذهب إلى القسم"سأصلح ذلك بنفسي".
إصلاح المشكلة بالإنابة عني
لتعطيل تحديث قوائم العنوان تلقائيا، انقر فوق الزر "إصلاح" أو الارتباط. بعد ذلك انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف واتبع الخطوات الواردة ضمن المعالج إصلاح المشكلة.
الملاحظات
-
قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
-
إذا كنت لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل Fix it على محرك قرص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.
بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"
إصلاح المشكلة بنفسي
بعد تثبيت حزمة hotfix، اتبع هذه الخطوات لتعطيل تحديث قوائم العنوان:
-
انقر فوق "بدء
-
حدد موقع مفتاح التسجيل التالي ثم انقر فوقه:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msexchangesa\parameters
-
انقر فوق "تحرير"،وأشير إلى "جديد"،ثم انقر فوق "قيمة DWORD"،وا اكتب DisableALUpdate، ثم اضغط على ENTER.
-
انقر ب زر الماوس الأيمن فوق DisableALUpdate،ثم انقر فوق "تعديل".
-
في مربع بيانات القيمة، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.
-
قم بإنهاء "محرر التسجيل".
هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟
-
تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
-
نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، يرجى ترك تعليق على " إصلاحالأمرلي " المدونة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
يمكنك استخدام محرر واجهات خدمة Active Directory (ADSI Edit) لنسخ السمة المميزة "اسم قوائم العنوان" إلى السمة showInAddressBook لعلبة البريد في Active Directory.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
2484817 لا تظهر علبة البريد في بعض قوائم العنوان بعد تشغيل الأوامر على علبة بريد Exchange Server 2007
