لا يمكن الوصول إلى جهاز يستخدم Exchange ActiveSync علب بريد في بيئة Exchange Server 2010

مؤشرات الخطأ

اطّلع على السيناريو التالي:

• أنت جزء من بيئة Microsoft Exchange Server 2007 و Microsoft Exchange Server 2010 مختلطة.

• لديك ملقم Exchange Server 2010 الذي يحتوي تثبيت دور خادم "وصول العملاء".

• لديك جهاز Exchange ActiveSync يتصل بملقم الوصول عميل Exchange Server 2010.

• مزامنة علب البريد بين الجهاز وخادم Exchange Server 2007.

في هذا السيناريو، يتعذر على الجهاز Exchange ActiveSync الوصول إلى علب البريد. بالإضافة إلى ذلك، عملية W3WP.exe يستهلك موارد ذاكرة زائدة على ملقم وصول عميل Exchange Server 2010.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن بروكسيهاندلير ActiveSync تبادل إنشاء طلبات وكيل بلا داع وينتظر إكمال الطلبات. يؤدي هذا السلوك العديد من طلبات وكيل للمهلة، وثم يتم إنشاء طلبات جديدة.

الحل

لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:

2582113 وصف التحديث التراكمي 5 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول Exchange ActiveSync، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

معلومات عامة حول Exchange ActiveSyncلمزيد من المعلومات حول كيفية ترقية Exchange ActiveSync إلى بيئة Exchange 2010، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

معلومات عامة حول كيفية ترقية Exchange ActiveSync إلى بيئة Exchange 2010لمزيد من المعلومات حول "نقل وصول العميل" إلى Exchange Server 2010، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

معلومات عامة حول كيفية انتقال "وصول العميل" إلى Exchange Server 2010