Fehlermeldung beim Ausführen des Microsoft 365 Desktop Setup Tools: "Anwendungskonfiguration unvollständig"

Problem

Sie erhalten die folgende Fehlermeldung, nachdem Sie Ihre Anmeldeinformationen im Microsoft 365 Desktop Setup Tool eingegeben haben:

Application configuration incomplete. 
The information required to configure your computer for Microsoft 365 could not be downloaded. If the issue persists, contact Microsoft 365 Support.
Learn More.

Wenn Sie auf den Link Weitere Informationen klicken, sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, beenden Sie das Microsoft 365 Desktop Setup Tool, starten Sie es neu, und geben Sie dann die richtigen Anmeldeinformationen ein.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn ungültige oder falsche Anmeldeinformationen eingegeben werden, nachdem Sie das Microsoft 365 Desktop Setup Tool gestartet haben. In diesem Fall kann das Microsoft 365 Desktop Setup Tool nicht die lizenzierten Dienste ermitteln, die für das Benutzerkonto gelten.

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