Komunikat o błędzie podczas uruchamiania narzędzia instalacyjnego programu Microsoft 365 Desktop: "Nieukończona konfiguracja aplikacji"

Problem

Po wprowadzeniu poświadczeń w narzędziu do instalacji pulpitu platformy Microsoft 365 zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Application configuration incomplete. 
The information required to configure your computer for Microsoft 365 could not be downloaded. If the issue persists, contact Microsoft 365 Support.
Learn More.

Po kliknięciu linku Dowiedz się więcej nie są dostępne żadne dodatkowe informacje.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zamknij narzędzie Instalacyjny pulpitu platformy Microsoft 365, uruchom je ponownie, a następnie wprowadź poprawne poświadczenia.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli po uruchomieniu narzędzia instalacyjnego programu Microsoft 365 Desktop wprowadzono nieprawidłowe lub nieprawidłowe poświadczenia. W takim przypadku narzędzie instalacyjne programu Microsoft 365 Desktop nie może określić licencjonowanych usług, które mają zastosowanie do konta użytkownika.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.