Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Implementar o servidor de informações de localização (LIS) e avançada 9-1-1 (E9-1-1) num ambiente Microsoft Lync Server 2010.
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Iniciar sessão utilizando um telefone que esteja a executar o Lync 2010 Phone Edition no Lync 2010.
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As informações de LIS são obtidas com êxito.
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Utilizar o telefone durante várias horas.
Neste cenário, o telefone poderá perder as informações de LIS e apresenta um ícone de aviso amarelo acima do botão do Menu soft-chave. Por conseguinte, não existem informações de localização são fornecidas pelo LIS quando chamadas um utilizador E9-1-1.Nota Pode obter as informações de LIS depois de reiniciar o telefone.
Causa
Este problema ocorre porque o telefone não consegue obter uma nova permissão da web do serviço Web de autorização quando expira a permissão da web actual.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:
2577593 Descrição da actualização cumulativa para o Microsoft Lync 2010 Phone Edition para CX700 de Polycom e 8540 de telefone de IP LG Nortel: de Julho de 2011 Para telefones Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000:
2577594 Descrição da actualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para CX500 de Polycom, Polycom CX600 e Polycom CX3000: de Julho de 2011 Para 6721ip de Aastra e Aastra 6725ip telefones:
2577595 Descrição da actualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para 6721ip de Aastra e Aastra 6725ip: de Julho de 2011
Mais Informações
Para mais informações sobre o suporte de E9-1-1 no Lync Server 2010, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre o suporte de E9-1-1 no Lync Server 2010Para mais informações sobre o serviço de permissão da Web, visite o seguinte Web site da Microsoft:
