Co zrobić, jeśli nie można odinstalować programu Internet Explorer 9

  • Artykuł

Ostrzeżenie

Wycofana, nieobsługiwana aplikacja klasyczna Internet Explorer 11 ma zostać trwale wyłączona za pośrednictwem aktualizacji aplikacji Microsoft Edge dla niektórych wersji systemu Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł pt. Często zadawane pytania dotyczące wycofywania aplikacji klasycznej Internet Explorer 11.

Jeśli funkcja Odinstaluj program nie odinstalowuje poprawnie programu Internet Explorer 9, wypróbuj te rozwiązania w kolejności, w jakiej są prezentowane.

Oryginalna wersja produktu: Internet Explorer 9
Oryginalny numer KB: 2579295

Rozwiązanie 1 — uruchamianie polecenia wiersza polecenia

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta administratora lub konta z uprawnieniami administracyjnymi.

  2. Zamknij wszystkie okna przeglądarki Internet Explorer.

  3. Wybierz pozycję Start, wpisz cmd w polu Wyszukaj , a następnie wybierz polecenie cmd w obszarze Programy.

  4. Skopiuj następujące polecenie:

    FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

  5. Wklej polecenie w oknie wiersza polecenia , a następnie naciśnij klawisz Enter.

  6. Uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 2 — korzystanie z przywracania systemu

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta administratora lub konta z uprawnieniami administracyjnymi.
  2. Wybierz pozycję Uruchom, a następnie wpisz przywracanie systemu.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Przywracanie systemu, a następnie wybierz pozycję Uruchom jako administrator. Wybierz pozycję Kontynuuj , jeśli zostanie wyświetlony monit.
  4. W oknie dialogowym Przywracanie systemu wybierz pozycję Dalej.
  5. Na wyświetlonej liście wybierz punkt przywracania, który jest wcześniejszy niż po zainstalowaniu programu Internet Explorer 9, a następnie wybierz pozycję Dalej.
  6. W oknie dialogowym Potwierdzanie punktu przywracania wybierz pozycję Zakończ.

Więcej porad, wskazówek i możliwości uczenia się znajdziesz w Centrum biznesowym firmy Microsoft.