O que fazer se você não puder desinstalar a Internet Explorer 9

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Aviso

O aplicativo da área de trabalho desativado e sem suporte do Internet Explorer 11 está programado para ser desativado permanentemente por meio de uma atualização do Microsoft Edge em certas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a desativação do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.

Se o recurso Desinstalar um Programa não desinstalar a Internet Explorer 9 corretamente, experimente essas soluções na ordem em que elas são apresentadas.

Versão original do produto: Internet Explorer 9
Número de KB original: 2579295

Solução 1 – Executar um comando de linha de comando

  1. Entre no computador usando uma conta de administrador ou uma conta que tenha direitos administrativos.

  2. Feche todas as janelas do navegador Explorer Internet.

  3. Selecione Iniciar, digite cmd na caixa Pesquisar e selecione cmd em Programas.

  4. Copie o seguinte comando:

    FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

  5. Cole o comando na janela Prompt de Comando e pressione Enter.

  6. Reinicie o computador.

Solução 2 – Usar a Restauração do Sistema

  1. Entre no computador usando uma conta de administrador ou uma conta que tenha direitos administrativos.
  2. Selecione Iniciar e digite restauração do sistema.
  3. Clique com o botão direito do mouse em Restauração do Sistema e selecione Executar como administrador. Selecione Continuar se você for solicitado.
  4. Na caixa de diálogo Restauração do Sistema , selecione Avançar.
  5. Na lista exibida, selecione um ponto de restauração mais cedo do que quando você instalou a Internet Explorer 9 e selecione Avançar.
  6. Na caixa de diálogo Confirmar ponto de restauração , selecione Concluir.

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