Этот почтовый ящик превысил максимальное количество больших элементов при переносе данных почтового ящика пользователя из локальной среды в Microsoft 365

  • Статья
  • Применяется к:
    xchange Online

Исходный номер базы знаний: 2584294

Проблема

Чтобы попытаться перенести данные почтового ящика пользователя из локальной среды обмена сообщениями в Microsoft 365, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Мастер создания пакетной службы миграции в Центре администрирования Exchange Microsoft 365
  • Мастер миграции электронной почты в Центре администрирования Exchange Microsoft 365
  • Exchange Online PowerShell

Однако появляется сообщение об ошибке, похожее на следующее:

FailureType : TooManyLargeItemsPermanentException

FailureSide: целевой объект

Сообщение : ошибка. Этот почтовый ящик превысил максимальное количество больших элементов, указанных для этого запроса. --> MapiExceptionMaxSubmissionExceededed: IExchangeFastTransferEx.TransferBuffer завершился сбоем (hr=0x80004005, ec=1242)

Эта проблема возникает, если почтовый ящик пользователя содержит одно или несколько сообщений, превышающих ограничение в 150 мб.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, найдите и удалите сообщения размером более 150 МБ из локального почтового ящика пользователя. Для этого выполните следующие действия:

  1. Доступ к локальному почтовому ящику пользователя с помощью Microsoft Outlook.
  2. Расположите все элементы во всех папках почтового ящика пользователя по размеру. Отсортируйте элементы от самых больших к наименьшим, чтобы самые крупные элементы были в верхней части списка.
  3. Найдите элементы размером более 150 МБ. Если эти элементы содержат важную информацию, сохраните их в другом расположении, например на локальном компьютере или в локальном файле личных папок (PST). Затем удалите элементы размером более 150 МБ из почтового ящика пользователя.
  4. Вернитесь в Центр администрирования Exchange и возобновите миграцию.
  5. После завершения миграции данные можно повторно импортировать в почтовый ящик Exchange Online.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об импорте элементов в Outlook в Microsoft 365 см. на следующих веб-сайтах Майкрософт:

Дополнительные сведения об ограничениях обмена сообщениями Microsoft 365 см. в разделе ограничения Exchange Online.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.