Dosyaları açarken "İnternet güvenlik ayarlarınız bir veya daha fazla dosyanın açılmasını engelledi" hatası

  • Makale

Uyarı

Kullanımdan kaldırılan, destek dışı Internet Explorer 11 masaüstü uygulaması, Windows 10'un belirli sürümlerinde Microsoft Edge güncelleştirmesi aracılığıyla kalıcı olarak devre dışı bırakılmıştır. Daha fazla bilgi için bkz. Internet Explorer 11 masaüstü uygulamasının kullanımdan kaldırılması hakkında SSS.

Bu makalede, Windows 7'de Internet Explorer kullanarak dosyaları açtığınızda oluşan hata iletisini çözme yöntemleri sağlanır.

Orijinal ürün sürümü: Internet Explorer, Windows 7
Özgün KB numarası: 2588679

Belirtiler

Windows 7'de Internet Explorer kullanarak bir dosyayı açmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Bu dosyalar açılamıyor.
İnternet güvenlik ayarlarınız bir veya daha fazla dosyanın açılmasını engelledi.

Hata iletisi iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

Neden

Aşağıdaki koşullar doğru olduğundan bu sorun oluşabilir:

  • Açmaya çalıştığınız dosya türü güvenli değil olarak kabul edilir.
  • Uygulamalar başlatılıyor ve güvenli olmayan dosya güvenliği ayarı, dosyanın kaynaklandığı bölge için Devre Dışı Bırak olarak ayarlanır.

Çözüm 1: Internet Explorer güvenlik bölgesi ayarlarını varsayılan düzeyine sıfırlama

Internet Explorer güvenlik bölgesi ayarlarını varsayılan düzeylerine sıfırlamak için şu adımları izleyin:

  1. Internet Explorer'ı başlatın.
  2. Araç'a ve ardından İnternet seçenekleri'ne tıklayın.
  3. Güvenlik sekmesine tıklayın.
  4. Tüm bölgeleri varsayılan düzeye sıfırla'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.

Çözüm 2: Internet Explorer ayarlarını sıfırlama

Not

Bu makaledeki adımlar sorunu tam olarak çözemeyebilir. Örneğin, geçerli Internet Explorer ayarları bir grup ilkesi nesnesi (GPO) tarafından zorlanıyorsa, bu adımlar sorunu çözmeyebilir. Bu makalede açıklanan sorunu çözme konusunda daha fazla yardım almak istiyorsanız Microsoft Müşteri Desteği'ne başvurun.

Daha fazla bilgi

Dosyalar Windows XP Service Pack 2 veya sonraki bir sürümü çalıştıran yerel bir bilgisayara indirildiğinde, dosya özellikleriyle birlikte bir güvenlik bölgesi tanımlayıcısı depolanır. Bu tanımlayıcı, dosyanın alındığı Internet Explorer güvenlik bölgesine karşılık gelir.

İndirilen bir dosya güvenli olmayan bir dosya türü olarak tanımlandığında, ilgili güvenlik bölgesi için başlatılan uygulamalar ve güvenli olmayan dosya seçeneği şu üç seçenek için sorgulanır: Etkinleştir, İstem veya Devre Dışı Bırak. Uygulamalar ve güvenli olmayan dosya başlatılıyor seçeneği Devre Dışı olarak ayarlandığında Belirtiler bölümünde bahsedilen iletişim kutusu görüntülenir.

Güvenli olmayan dosya türleri hakkında daha fazla bilgi için bkz:

Dosyalara bölge tanımlayıcıları uygulamak için kullanılan işlem hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Windows'ta Ek Yöneticisi hakkında bilgiler.

Internet Explorer güvenlik bölgeleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Gelişmiş kullanıcılar için Internet Explorer güvenlik bölgeleri kayıt defteri girdileri.