الملخص
تصف هذه المقالة مشكلة Microsoft OneNote 2010 التي تم إصلاحها في حزمة إصلاحية بتاريخ 24 أبريل 2012.
مقدمة
مشكلة في إصلاح حزمة الإصلاح هذه
عند محاولة فتح ملف OneNote في مكتبة مستندات على خادم Microsoft Office SharePoint Server 2007 الذي تم تكوينه باستخدام مصادقة Kerberos، لا يتم فتح الملف في عميل OneNote 2010.
الحل
معلومات Hotfix
تتوفر اتسراف سخونة سخية مدعمة من Microsoft. ومع ذلك، فإن هذه التصحيحات التصحيحية مخصصة لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذه المشكلة على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قد تتلقى هذه الطريقة الإضافية اختبارا إضافيا. وبالتالي، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، فإننا ننصحك بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذه المشكلة.
إذا كانت هذه الطريقة متوفرة للتنزيل، يوجد قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على اتحراف.
ملاحظة، إذا كانت هناك مشاكل إضافية تحدث أو إذا كان هناك أي عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها مطلوبة، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم العادية على أسئلة ومهام الدعم الإضافية غير المؤهلة لهذه الطريقة المحددة. للحصول على قائمة كاملة لأرقم هواتف الدعم وخدمة العملاء من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportلاحظ أن نموذج "تنزيل Hotfix متوفر" يعرض اللغات التي تتوفر لها هذه الدقة. إذا لم تكن ترى لغتك، فقد يكون ذلك بسبب عدم توفر أحدها لهذه اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتثبيت هذه الطريقة، يجب أن تكون Microsoft Office 2010 أو Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) مثبتة لديك.
لمزيد من المعلومات حول Office 2010 SP1، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
2510690 قائمة بكل حزم Office 2010 SP1
متطلبات إعادة التشغيل
لن تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذه الطريقة.
معلومات استبدال Hotfix
لا تحل هذه الطريقة لاستبدال أي من الاستبدالات التي تم إصدارها مسبقا.
معلومات السجل
هام يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على خطوات تعلمك بكيفية تعديل السجل. ومع ذلك، فقد تحدث مشاكل خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":
322756 كيفية عملسخ السجل في Windows واستعادته بعد تثبيت حزمة الإصلاح، لكي نمكن الإصلاح من أجلك، انتقل إلى القسم " إصلاح الأمر
لي". إذا كنت تفضل تمكين إصلاح المشكلة بنفسك، فاذهب إلى القسم"سأصلح ذلك بنفسي".
إصلاح المشكلة بالإنابة عني
لتمكين الإصلاح التلقائي، انقر فوق الزر "إصلاح" أو الارتباط. ثم انقر فوق "تشغيل" في مربع الحوار "تنزيل الملف"، واتبع الخطوات في المعالج "إصلاح".
الملاحظات
-
قم بتثبيت الإصلاح في القسم "تنزيل Hotfix متوفر" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه قبل تشغيل حل الإصلاح هذا.
-
قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
-
إذا كنت لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل Fix it على محرك قرص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.
بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"
إصلاح المشكلة بنفسي
بعد تثبيت حزمة hotfix، اتبع هذه الخطوات لتمكين تثبيتها:
-
انقر فوق "بدء"،وانقر فوق "تشغيل"،ثم اكتب regedit في المربع "فتح"، ثم انقر فوق "موافق".
-
حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي ثم حدده:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
-
في القائمة "تحرير"، قم ب الإشارة إلى "جديد"،ثم انقر فوق المفتاح.
-
اكتب الإنترنت، ثم اضغط على Enter.
-
حدد مفتاح السجل الفرعي
التالي:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet -
في القائمة "تحرير"، قم ب الإشارة إلى "جديد"،ثم انقر فوق "قيمة DWORD".
-
اكتب DisableHEADRedirectFollow، ثم اضغط على Enter.
-
في جزء التفاصيل، انقر ب زر الماوس الأيمن فوق DisableHEADRedirectFollow،ثم انقر فوق "تعديل".
-
في مربع بيانات القيمة، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.
-
قم بإنهاء "محرر التسجيل".
هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟
-
تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
-
نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، يرجى ترك تعليق على "إصلاح الأمر لي" المدونة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.
معلومات الملف
قد لا تحتوي هذه الطريقة على جميع الملفات التي يجب أن تحتاج إلى تحديث منتج بالكامل إلى الإصدار الأخير. تحتوي هذه المشكلة على الملفات التي يجب أن تحتاج إلى حل المشكلة المدرجة في هذه المقالة فقط.
يستخدم الإصدار العام من حزمة hotfix حزمة Microsoft Windows Installer لتثبيت حزمة hotfix. يتم سرد تواريخ هذه الملفات وأزمانها في "الوقت العالمي المنسق" (UTC) في الجدول التالي. عند عرض معلومات الملف، يتم تحويل التاريخ إلى الوقت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المنسق (UTC) والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب "المنطقة الزمنية" في عنصر "التاريخ والوقت" في "لوحة التحكم".
معلومات تنزيل x86
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|
Office2010-kb2598324-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
22,917,512 |
5 أبريل 12 |
15:23 |
معلومات ملف .msp ل Microsoft Windows Installer
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|
Mso-x-none.msp |
غير قابل للتطبيق |
9,519,616 |
5 أبريل 12 |
5:08 |
|
Onenote-x-none.msp |
غير قابل للتطبيق |
17,198,080 |
5 أبريل 12 |
5:08 |
معلومات mso-x-none.msp
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|
Mso.dll |
14.0.6120.5000 |
18,624,120 |
4 أبريل 12 |
18:11 |
معلومات onenote-x-none.msp
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|
Iecontentservice.exe |
14.0.6116.5000 |
579,432 |
17 - يناير - 12 |
22:23 |
|
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
645,456 |
17 - يناير - 12 |
22:23 |
|
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
805,712 |
17 - يناير - 12 |
23:55 |
|
Onbttnol.dll |
14.0.6116.5000 |
699,192 |
20 - يناير - 12 |
13:04 |
|
Onbttnppt.dll |
14.0.6116.5000 |
534,848 |
17 - يناير - 12 |
22:23 |
|
Onbttnwd.dll |
14.0.6116.5000 |
534,840 |
17 - يناير - 12 |
22:23 |
|
Onenote.exe |
14.0.6120.5000 |
1,698,904 |
4 أبريل 12 |
19:45 |
|
Onenotem.exe |
14.0.6015.1000 |
227,712 |
20 ديسمبر- 10 |
17:07 |
|
Onenotemanaged.dll |
14.0.6023.1000 |
140,656 |
11 مارس- 11 |
9:52 |
|
Onmain.dll |
14.0.6120.5000 |
9,237,608 |
4 أبريل 12 |
19:45 |
|
Onpptaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
561,984 |
17 - يناير - 12 |
22:23 |
|
Onwordaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
617,784 |
17 - يناير - 12 |
22:23 |
معلومات تنزيل x64
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|
Office2010-kb2598324-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
33,633,360 |
5 أبريل 12 |
15:41 |
معلومات ملف .msp ل Microsoft Windows Installer
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|
Mso-x-none.msp |
غير قابل للتطبيق |
19,699,712 |
5 أبريل 12 |
5:08 |
|
Onenote-x-none.msp |
غير قابل للتطبيق |
17,113,600 |
5 أبريل 12 |
5:08 |
معلومات mso-x-none.msp
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|
Mso.dll |
14.0.6120.5000 |
18,624,120 |
4 أبريل 12 |
18:11 |
|
Mso.dll |
14.0.6120.5000 |
25,217,656 |
4 أبريل 12 |
19:00 |
معلومات onenote-x-none.msp
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|
Iecontentservice.exe |
14.0.6116.5000 |
727,400 |
17 - يناير - 12 |
23:55 |
|
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
645,456 |
17 - يناير - 12 |
22:23 |
|
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
805,712 |
17 - يناير - 12 |
23:55 |
|
Onbttnol.dll |
14.0.6116.5000 |
871,736 |
20 - يناير - 12 |
13:10 |
|
Onbttnppt.dll |
14.0.6116.5000 |
645,952 |
17 - يناير - 12 |
23:55 |
|
Onbttnwd.dll |
14.0.6116.5000 |
645,944 |
17 - يناير - 12 |
23:55 |
|
Onenote.exe |
14.0.6120.5000 |
2,163,800 |
4 أبريل 12 |
19:46 |
|
Onenotem.exe |
14.0.6015.1000 |
245,120 |
20 ديسمبر- 10 |
20:27 |
|
Onenotemanaged.dll |
14.0.6023.1000 |
159,088 |
11 مارس- 11 |
9:50 |
|
Onmain.dll |
14.0.6120.5000 |
13,985,896 |
4 أبريل 12 |
19:46 |
|
Onpptaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
691,008 |
17 - يناير - 12 |
23:55 |
|
Onwordaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
761,656 |
17 - يناير - 12 |
23:55 |
المراجع
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
