Microsoft 365'te tam yeniden teslim için ayarlanmış bir etki alanından e-posta iletileri gönderemezsiniz

Sorun

İş için Microsoft 365'te tam yeniden teslim için ayarlanmış bir etki alanından e-posta iletileri göndermeye çalıştığınızda, bazı iletiler gönderilmez. Ayrıca, aşağıdakine benzer bir teslimsiz rapor (NDR) alabilirsiniz:

"smtp; 550 SPF MAIL FROM denetimi başarısız oldu (PermError)"

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. NS kaynak kayıtlarının Microsoft 365'e işaret edip etmediğini denetlemek için NsLookup aracını kullanın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

   1. Başlat'a tıklayın ve arama kutusuna komut istemi yazın.
   2. Sonuç listesinde Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.
   3. Komut isteminde nslookup yazıp Enter tuşuna basın.
   4. set type=ns yazıp Enter tuşuna basın.
   5. Etki alanı adınızı yazın (örneğin, contoso.com yazın) ve enter tuşuna basın.

   NS kaynak kayıtları aşağıdakilerden ikisine işaret etmelidir:

   • ns1.bdm.microsoftonline.com
   • ns2.bdm.microsoftonline.com
   • ns3.bdm.microsoftonline.com
   • ns4.bdm.microsoftonline.com

2. Etki alanı yakın zamanda tam etki alanı yeniden teslimi için ayarlandıysa 72 saat bekleyin.

3. TXT (SPF) kaydında DNS araması yapmak için NsLookup aracını kullanın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

   1. Başlat'a tıklayın ve arama kutusuna komut istemi yazın.
   2. Sonuç listesinde Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.
   3. Komut isteminde nslookup yazıp Enter tuşuna basın.
   4. set type=txt yazın ve Enter tuşuna basın.
   5. Etki alanı adınızı yazın (örneğin, contoso.com yazın) ve enter tuşuna basın.

   TXT (SPF) kaydı aşağıdakine benzer olmalıdır:

   "v=spf1 include:outlook.com ~all"

Daha fazla bilgi

NsLookup aracı hakkında daha fazla bilgi için bkz. NsLookup.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.