Symptom
Det kan hända att öppnas ett nytt fönster med titeln PC reparation , du uppmanas att defragmentera din dator och sedan uppge personlig information som din e-postadress när du surfar på Internet eller arbeta på din dator när du surfar på internet. Detta kan är en variant av det skadliga programmet Win32/FakeSysdef och ta bort eller dölja filer samt bedriva annan skadlig aktivitet på datorn.
Lösning
Det här problemet kan lösas och PC-reparation-viruset bort genom att köra Microsoft Safety Scanner. Följ instruktionerna nedan om du vill göra detta:
-
Gå till http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxoch klicka på knappen Hämta nu .
-
Följ instruktionerna på skärmen för att hämta och installera Microsoft Safety Scanner. Vid uppmaning, spara filen på skrivbordet.
-
Starta om datorn och starta i Felsäkert läge:
För Windows 7, Windows Vista och Windows XP:-
Trycka på F8 när du startar datorn.
-
Avancerade alternativ för Windows (Windows XP) eller menyn Avancerade startalternativ (Windows Vista eller Windows 7) visas. Markera Felsäkert läge och tryck på RETUR .
-
Om du uppmanas att ange autentiseringsuppgifter för administratören ange ditt Användarnamn och lösenord och klicka på OK.
-
-
Dubbelklicka på ikonen Microsoft SafetyScanner på skrivbordet. Det kan vara märkt som msert.
-
Klicka i rutan bredvid Acceptera alla villkoren i licensavtaletoch klicka sedan på Nästa.
-
På Snabb sökningoch klicka sedan på Nästa.
-
Microsoft Safety Scanner ska söka igenom datorn. Detta kan ta några minuter. När sökningen är klar klickar du på Visa detaljerade resultat av sökningen. Du bör se Trojan: Win32/FakeSysdef i resultaten.
Mer Information
Mer information om Microsoft Safety Scanner finns: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx
Mer information om det skadliga programmet Win32/FakeSysdef och dess varianter finns: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934
Microsoft erbjuder ett kostnadsfritt program, Microsoft Security Essentials som hjälper dig att skydda datorn från att infekteras med skadlig kod. Mer information om Microsoft Security Essentials finns: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx
Information om hur du kan skydda din dator från hackare, skadlig kod och annan skadlig aktivitet finns i Microsofts säkerhets- och Security Center på: http://www.microsoft.com/security/default.aspx