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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Installare il servizio ruolo Host sessione Desktop remoto in un computer che esegue Windows Server 2008 R2.

  • Si elimina il listener di protocollo RDP (Remote Desktop) predefinito (RDP-Tcp) sul computer.

  • Creare alcuni nuovi listener RDP personalizzate nel computer.

  • Si tenta di impostare l'impostazione di LogonTimeout per uno specifico listener.

In questo scenario, è possibile impostare l'impostazione di LogonTimeout per il listener specifico. La voce del Registro di sistema LogonTimeout è hardcoded in corrispondenza della posizione del listener RDP predefinito e applica a tutti i listener RDP sul computer.

Causa

Questo problema si verifica perché non esiste alcun percorso per la voce del Registro di sistema LogonTimeout a essere archiviati quando viene rimosso il listener predefinito.

Nota: La voce del Registro di sistema LogonTimeout è una sottochiave del Registro di sistema del listener RDP predefinito.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare questo hotfix nel computer basato su Windows Server 2008 R2 interessato.

Note

  • Dopo avere installato questo hotfix, il processo di Winlogon.exe tenta innanzitutto di individuare la sottochiave del Registro di sistema "LogonTimeout" nella seguente posizione:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

  • Se questo comportamento si verifica un errore, il processo di Winlogon.exe tenta di individuare la sottochiave del Registro di sistema "LogonTimeout" nella seguente posizione:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

  • Quando la sottochiave del Registro di sistema "LogonTimeout" è presente in uno di questi due percorsi, il processo di Winlogon.exe leggere il valore e quindi applicare il valore di tutte le connessioni RDP.


Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Inoltre, installare il servizio ruolo Host sessione Desktop remoto.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

976932 informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.1.760
    0.
    21 xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Winlogon.exe

6.1.7600.21055

390,656

16-Sep-2011

05:12

x64

Winlogon.exe

6.1.7601.21820

391,168

16-Sep-2011

06:29

x64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

La voce del Registro di sistema LogonTimeout è nel seguente percorso:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\LogonTimeout

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_20788ab2b117dd0a5b896e098e889ca7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_ec912e19bd510bc4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

16-Sep-2011

Ora (UTC)

17:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_9029c1c2d979c25df5b55f932f4656c0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_c9c272be06ffa565.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

16-Sep-2011

Ora (UTC)

17:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-winlogon_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_cc61e0ed07a7f398.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,223

Data (UTC)

16-Sep-2011

Ora (UTC)

07:59

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-winlogon_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_ce63d60904ba56e3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,223

Data (UTC)

16-Sep-2011

Ora (UTC)

07:33

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,215

Data (UTC)

16-Sep-2011

Ora (UTC)

17:36

Piattaforma

Non applicabile

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