Det går inte att fortsätta när du startar installationsprogrammet för Microsoft 365 Desktop

Problem

När du försöker starta installationsverktyget för Microsoft 365 Desktop får du följande felmeddelande:

Det går inte att fortsätta. Programmet är felaktigt formaterat. Kontakta programleverantören om du vill ha hjälp.

Om du klickar på Information i dialogrutan får du ett detaljerat felmeddelande som liknar följande:

INFORMATION OM PLATTFORMSVERSION

Windows: 6.0.6002.131072 (Win32NT) Common Language Runtime: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) mscorwks.dll: 2.0.50727.4214 (VistaSP2GDR.050727-4200) dfdll.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) dfshim.dll: 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)

KÄLLOR

Distributions-URL: https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application Server: Microsoft-IIS/7.0

FELSAMMANFATTNING

Nedan visas en sammanfattning av felen, information om dessa fel visas senare i loggen.* Aktivering av https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application resulterade i undantag. Följande felmeddelanden upptäcktes:

• Med webbläsarinställningarna kan du inte köra osignerade program.

  SAMMANFATTNING AV TRANSAKTIONSFEL FÖR KOMPONENTARKIV

  Inget transaktionsfel upptäcktes. VARNINGAR

  Det fanns inga varningar under den här åtgärden.

  STATUS FÖR ÅTGÄRDSFÖRLOPP

• [2011-09-1 18:23:51]: Aktiveringen av https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application har startat.

  FELINFORMATION

  Följande fel upptäcktes under den här åtgärden. [2011-09-1 18:23:51] System.Deployment.Application.InvalidDeploymentException (manifest)

  – Webbläsarens inställningar tillåter inte att du kör osignerade program.

  -Källa: System.Deployment

  -Stackspårning:

  på System.Deployment.Application.ApplicationActivator.BrowserSettings.Validate(String manifestPath) på System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolesk isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl) at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state)

  TRANSAKTIONSINFORMATION FÖR KOMPONENTARKIV

  Ingen transaktionsinformation är tillgänglig.

Orsak

Det här problemet uppstår av följande skäl:

• Internet Explorer-säkerhetsnivån för Internetzonen är inställd på Hög.
• Internet Explorer hindras uttryckligen från att köra program på en lägre säkerhetsnivå för Internetzonen.

Lösning

Använd en av följande metoder för att lösa problemet.

Metod 1: Ange säkerhetsnivån för Internetzonen i Internet Explorer till Medelhög

Gör så här:

1. Starta Internet Explorer och klicka sedan på Internetalternativ på menyn Verktyg.

2. Klicka på fliken Säkerhet och klicka sedan på zonen Internet .

3. Ange säkerhetsnivån till Medelhög (standardinställningen) och klicka sedan på OK.

   

Metod 2: Aktivera Internet Explorer för att köra signerade program och lägg sedan till Microsoft 365-programservern i listan Betrodda platser

Om säkerhetsnivån för Internetzonen i Internet Explorer är högre än den medelhöga nivån och du inte vill ändra den lägger du till Microsoft 365-programservern i listan Betrodda platser och aktiverar sedan Internet Explorer för att köra signerade program. Gör så här:

1. Starta Internet Explorer och klicka sedan på Internetalternativ på verktygsmenyn .

2. Klicka på fliken Säkerhet och välj sedan zonen Betrodda platser .

3. Klicka på Anpassad nivå och klicka sedan på Aktivera under Kör komponenter som är signerade med Authenticode, om det här objektet inte redan är aktiverat.

   Obs! Om du gör det kan Internet Explorer köra signerade program från platser i den här zonen.

4. Klicka på OK och sedan på Webbplatser.

5. Lägg till serverplatsen i listan Webbplatser i zonen Betrodda platser.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.