Outlook pro Mac nelze importovat soubor .pst ANSI

  • Článek
  • Platí pro:
    Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

Původní číslo KB: 2632329

Příznaky

Při pokusu o import souboru PST do Microsoft Outlook 2016 pro Mac nebo Outlook pro Mac 2011 se v závislosti na vaší verzi Outlook pro Mac zobrazí jedna z následujících chyb:

Outlook 2016 pro Mac:

S tímto souborem je něco špatně. Zkuste prosím jiný soubor.

Snímek obrazovky s chybou S tímto souborem je něco špatně.

Outlook pro Mac 2011:

Datový soubor nelze importovat. Tento datový soubor aplikace Outlook je uložen ve formátu ANSI, který nelze importovat pomocí Outlook pro Mac.

Snímek obrazovky s podrobnostmi o nekompletním upozornění importu

Příčina

Soubor PST je uložen ve formátu 97–2002 ANSI, který Outlook pro Mac nepodporuje.

Řešení

Otevřete soubor PST v Microsoft® Outlook® 2010 a přesuňte obsah do nového souboru .pst, který je uložený ve formátu Unicode. Postupujte takto:

  1. Otevřete Outlook 2010 a vyberte Soubor, Otevřít, Otevřít, Otevřít datový soubor aplikace Outlook.

  2. Vyhledejte a vyberte soubor .pst ANSI.

  3. V navigačním podokně vyberte kořen souboru .pst ANSI.

    Snímek obrazovky se soubory v kořenovém adresáři souboru .pst ANSI v navigačním podokně

  4. Vyberte Soubor, vyberte Možnosti a pak vyberte Upřesnit.

  5. Vyberte Exportovat a pak vyberte Exportovat do souboru a vyberte Další.

  6. Vyberte Datový soubor aplikace Outlook (PST) a vyberte Další.

  7. Ujistěte se, že je vybraný kořenový adresář souboru .pst ANSI a že je povolená možnost Zahrnout podsložky , a pak vyberte Další.

  8. Vyberte Procházet a zvolte umístění pro nový soubor .pst, který se má vytvořit, zadejte název souboru a vyberte OK.

  9. Vyberte Dokončit, pokud chcete, zadejte heslo pro soubor PST (volitelné) a vyberte OK.

  10. Tím se v zadaném umístění vytvoří soubor PST s kódováním Unicode, který můžete později úspěšně importovat do Outlook pro Mac.

  11. Otevřete Outlook pro Mac a importujte soubor PST. Další informace o importu souborů .pst najdete v tématu Import souboru .pst do Outlook pro Mac z Outlooku pro Windows.