Outlook für Mac kann keine ANSI-PST-Datei importieren.

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    Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

Ursprüngliche KB-Nummer: 2632329

Symptome

Wenn Sie versuchen, eine PST-Datei in Microsoft Outlook 2016 für Mac oder Outlook für Mac 2011 zu importieren, erhalten Sie abhängig von Ihrer Version von Outlook für Mac einen der folgenden Fehler:

Outlook 2016 für Mac:

Mit dieser Datei stimmt etwas nicht. Versuchen Sie es mit einer anderen Datei.

Screenshot: Fehler Bei dieser Datei ist ein Fehler aufgetreten.

Outlook für Mac 2011:

Die Datendatei konnte nicht importiert werden. Diese Outlook-Datendatei wird im ANSI-Format gespeichert, das nicht von Outlook für Mac importiert werden kann.

Screenshot der Details der Warnung

Ursache

Die PST-Datei wird im Format 97-2002 (ANSI) gespeichert, das Outlook für Mac nicht unterstützt.

Problemumgehung

Öffnen Sie die PST-Datei in Microsoft Outlook 2010, und verschieben Sie den Inhalt in eine neue PST-Datei, die im Unicode-Format gespeichert ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie Outlook 2010, und wählen Sie Datei, Öffnen, Outlook-Datendatei öffnen aus.

  2. Navigieren Sie zu der PST-Datei ANSI, und wählen Sie sie aus.

  3. Wählen Sie im Navigationsbereich den Stamm der ANSI-PST-Datei aus.

    Screenshot der Dateien unter dem Stamm der ANSI-PST-Datei im Navigationsbereich.

  4. Wählen Sie Datei, Optionen und dann Erweitert aus.

  5. Wählen Sie Exportieren und dann In eine Datei exportieren und dann Weiter aus.

  6. Wählen Sie Outlook-Datendatei (PST) und dann Weiter aus.

  7. Stellen Sie sicher, dass der Stamm der ANSI-PST-Datei ausgewählt ist und dass Unterordner einschließen aktiviert ist, und wählen Sie dann Weiter aus.

  8. Wählen Sie Durchsuchen aus, um einen Speicherort für die neue PST-Datei auszuwählen, die erstellt werden soll, geben Sie einen Dateinamen ein, und wählen Sie OK aus.

  9. Wählen Sie Fertig stellen aus, geben Sie ggf. ein Kennwort für das PST ein (optional), und wählen Sie OK aus.

  10. Dadurch wird eine Unicode-PST-Datei am angegebenen Speicherort erstellt, die Sie später erfolgreich in Outlook für Mac importieren können.

  11. Öffnen Sie Outlook für Mac, und importieren Sie die PST-Datei. Weitere Informationen zum Importieren von PST-Dateien finden Sie unter Importieren einer PST-Datei in Outlook für Mac aus Outlook für Windows.