Outlook per Mac impossibile importare un file PST ANSI

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Sintomi

Quando si tenta di importare un file pst in Microsoft Outlook 2016 per Mac o Outlook per Mac 2011, si riceve uno degli errori seguenti a seconda della versione di Outlook per Mac:

Outlook 2016 per Mac:

C'è qualcosa che non va in questo file. Provare un altro file.

Outlook per Mac 2011:

Impossibile importare il file di dati. Questo file di dati di Outlook viene salvato in formato ANSI, che non può essere importato da Outlook per Mac.

Causa

Il file pst viene salvato nel formato 97-2002, ANSI, che Outlook per Mac non supporta.

Soluzione alternativa

Aprire il file pst in Microsoft Outlook 2010 e spostare il contenuto in un nuovo file pst salvato in formato Unicode. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire Outlook 2010 e selezionare File, Apri, Apri file di dati di Outlook.

2. Passare a e selezionare il file CON ESTENSIONE PST ANSI.

3. Selezionare la radice del file PST ANSI nel riquadro di spostamento.

   

4. Selezionare File, opzioni e quindi Avanzate.

5. Selezionare Esporta, quindi Esporta in un file e quindi Avanti.

6. Selezionare File di dati di Outlook (pst) e quindi Avanti.

7. Assicurarsi che sia selezionata la radice del file CON ESTENSIONE PST ANSI e che Includi sottocartelle sia abilitata e quindi selezionare Avanti.

8. Selezionare Sfoglia per scegliere un percorso per il nuovo file pst da creare, immettere un nome di file e selezionare OK.

9. Selezionare Fine, immettere una password per il file PST se si preferisce (facoltativo) e selezionare OK.

10. In questo modo viene creato un file PST Unicode nel percorso specificato, che è possibile importare in un secondo momento in Outlook per Mac correttamente.

11. Aprire Outlook per Mac e importare il file pst. Per altre informazioni su come importare file pst, vedere Importare un file pst in Outlook per Mac da Outlook per Windows.