ANSI .pst ファイルをインポートできないOutlook for Mac

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

元の KB 番号: 2632329

現象

.pst ファイルを Microsoft Outlook 2016 for Mac または Outlook for Mac 2011 にインポートしようとすると、Outlook for Macのバージョンに応じて次のいずれかのエラーが表示されます。

Outlook 2016 for Mac:

このファイルに問題があります。 別のファイルを試してください。

このファイルに問題があるエラーのスクリーンショット。

Outlook for Mac 2011:

データ ファイルをインポートできませんでした。 この Outlook データ ファイルは ANSI 形式で保存され、Outlook for Macではインポートできません。

インポートの不完全な警告の詳細のスクリーンショット。

原因

.pst ファイルは、Outlook for Macがサポートしていない 97-2002 形式の ANSI で保存されます。

回避策

Microsoft Outlook 2010で .pst ファイルを開き、Unicode 形式で保存されている新しい .pst ファイルにコンテンツを移動します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. Outlook 2010 を開き、[ ファイル]、[ 開く]、[ Outlook データ ファイルを開く] の順に選択します。

  2. ANSI .pst ファイルを参照して選択します。

  3. ナビゲーション ウィンドウで ANSI .pst ファイルルートを選択します。

    ナビゲーション ウィンドウの ANSI .pst ファイル ルートの下にあるファイルのスクリーンショット。

  4. [ ファイル] を選択し、[ オプション] を選択し、[詳細設定] を選択 します。

  5. [ エクスポート] を選択し、[ ファイルにエクスポート] を選択し、[ 次へ] を選択します。

  6. [Outlook データ ファイル (.pst)] を選んで、[次へ] をクリックします。

  7. ANSI .pst ファイルのルートが選択されていること、および [サブフォルダーを含める] が有効になっていることを確認し、[ 次へ] を選択します。

  8. [ 参照] を 選択して、作成する新しい .pst ファイルの場所を選択し、そのファイル名を入力して、[ OK] を選択します。

  9. [ 完了] を選択し、必要に応じて PST のパスワードを入力し (省略可能)、[ OK] を選択します。

  10. これにより、指定した場所に Unicode PST ファイルが作成され、後でOutlook for Macに正常にインポートできます。

  11. Outlook for Macを開き、.pst ファイルをインポートします。 .pst ファイルをインポートする方法の詳細については、「Outlook for Windows から .pst ファイルをOutlook for Macにインポートする」を参照してください。